Cómo y por qué montar un blog en tu ecommerce en 2024

Tú lo que quieres es vender más con tu tienda online. Y punto. 

Las cosas claras y el chocolate espeso. O eso decía mi abuela.

Un día decidiste liarte la manta a la cabeza y montar tu propio ecommerce. 

Motivación a tope, diseño web majo, categorías listas, catálogo de productos subidos… 

Una trabajada de la leche, pistoletazo de salida, emoción máxima y… 

Cri, cri.

Las ventas llegan a cuentagotas. Te topas con la realidad. Internet es una auténtica jungla y la competencia es cada día mayor.

¿Cómo puedes hacerte oír entre tanto jaleo? ¿Cómo ganar visibilidad? 

¿Cómo llegar hasta esos clientes potenciales que están buscando en la red información relacionada con tus productos? 

Con un blog… ¡Boom!

¿En serio? Un blog en ecommerce.

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Sí, baby. No te quedes con esa carita. Pasa, pasa, que te cuento más.

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Blog y tienda online: el match perfecto

Comencemos por lo básico. El blog es ese espacio dentro de tu web donde puedes publicar contenidos informativos tipo artículos, noticias u opiniones.

Hasta aquí bien, ¿no?

Pero, ¿un blog te ayuda a vender? Sí. 

Mira, para vender en Internet necesitamos dos ingredientes clave: 

1. Tráfico o, lo que es lo mismo, visitas dispuestas a pasar por caja para comprar tus productos.

1. Confianza porque si tus visitas no confían en tu negocio, olvídate de venderles ni un lapicero.

Y, ¿qué recurso te pone en bandeja estos dos ingredientes? ¿Lo adivinas? 

Sí, ¡el blog!

Pero, ¿un blog no servía para contar tu vida al mundo? ¿En serio que eso de los blogs aún se lleva? 

Te respondo con dos estadísticas y una pregunta.

❗ Estadística 1: El 54% de los usuarios consultan información en blogs, al menos, una vez a la semana (fuente Hubspot).

❗ Estadística 2: El 65,5% de consumidores buscan información online antes de comprar un producto (fuente Outbrain). 

Y, ¿sabes dónde buscan esa información? Más de la mitad lo hacen en motores de búsqueda como Google.

Y, ¿qué ayuda a tu comercio electrónico a aparecer en Google? Sí, el blog. 

Luego te cuento más sobre esto.

Fuente: Informe Digital Spain 2024.

❓ La pregunta: ¿Crees que tiendas como PC Componentes, Primor o Leroy Merlin dedican tiempo y dinero a publicar contenido en sus blogs por amor al arte? 

La respuesta es obvia. Trabajan sus blogs porque tienen claro que son una herramienta rentable para sus negocios.

¿Quieres saber qué beneficios obtienen? 

Pues continúa al loro…

¿Por qué es importante tener un blog si tienes una tienda online?

El blog resulta tan relevante para una tienda online que, si te fijas, las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify, Magento o Prestashop ya incorporan esta funcionalidad por defecto.

El hecho de que la mayoría de pesos pesados del ecommerce tengan un apartado de blog ya es una pista clara de que el blogging presenta claras ventajas.

Vamos a descubrirlas.

1️⃣ Impulsa tu posicionamiento SEO en Google

Recordemos que el SEO es esa estrategia de marketing digital cuyo objetivo es posicionar una página web entre los primeros resultados de un buscador (como Google) de forma orgánica.

Si apareces en primera página de Google tienes más posibilidad de captar visitas y transformarlas en clientes. 

Ahora bien, ¿cómo conquistar a Google?

Pues hay más de 200 factores que entran en juego a la hora de posicionar tu web en el buscador y el más relevante es el contenido (y no, no es que barra para casa).

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¡Ojo! No sirve cualquier contenido si lo que quieres es posicionar. 

Tras la actualización del algoritmo de Google de marzo de 2024, el buscador se ha puesto fino y ha echado el alto a miles de páginas web con contenido no original que aporta poco o ningún valor a los usuarios.

Ahora, más que nunca, Google valora lo que a mí me gusta llamar contenido “pata negra”. El de calidad, que sea único y valioso para el usuario porque responde su intención de búsqueda. 

De acuerdo. Y este contenido, ¿dónde lo podemos ubicar cuando tenemos una tienda online? 

1. Página home.
2. Categorías.
3. Fichas de producto.

Desde estas páginas o URLs vas a poder atraer tráfico si logras posicionarlas por las palabras clave transaccionales del tipo:

➡️ “Canastillas de bebé”.

➡️ “Zapatillas Adidas Samba”.

➡️ “Esmalte para madera exterior”

Y eso está muy bien. Pero, ¿qué pasa con estas URLs con intención transaccional o de compra? 

Pues que estarán limitadas a la cantidad de categorías o productos que tengas en tu ecommerce. 

Es cierto que podrías posicionar por nuevas palabras clave transaccionales añadiendo más productos o categorías, pero los catálogos no son infinitos, ¿verdad?

Con esto sobre la mesa, ¿cómo puedes aumentar las oportunidades de posicionar en Google con tu tienda online?

Sí, con un blog, efectiviwonder (hola, boomers).

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Un blog te ofrece la posibilidad de crear más URLs con contenido de calidad para mejorar tu visibilidad en Google y posicionar por palabras clave informacionales relevantes para tu negocio del tipo:

➡️ “Qué regalar a un bebé recién nacido”.

➡️ “Cuáles son las zapatillas deportivas de moda en 2024”.

➡️ “Cómo pintar una puerta de madera”.

Un dato clave para que tu blog tenga sentido y de verdad apoye tus objetivos de venta:

  Cuando los usuarios hayan aterrizado en estos artículos informacionales de tu blog con guías, consejos y trucos, debes tratar de persuadirles y redirigirles hacia tus páginas transaccionales (fichas de producto y categorías) para cerrar la venta. 

O, al menos, capturar su correo electrónico ofreciendo un lead magnet a cambio para meterlos en tu base de datos e invitarles a avanzar en el funnel de ventas con campañas de email marketing.

2️⃣ Te posiciona como experto

Otra ventaja del blog es que te permite trabajar el marketing de contenidos. Sí, esa estrategia que se basa en crear, publicar y compartir contenidos de interés para tu buyer persona (texto, vídeo, audio, infografía…) con el objetivo de atraerlo y conectar con él.

Pero, ¡ojo! 

Si vas a utilizar tu blog para mostrar puro contenido promocional, la vas a liar. 

Los consumidores de hoy en día estamos saturados de ver publicidad y contenido de venta en casi todos los canales de comunicación. 

Para que tu estrategia de blogging dé resultados debes huir de esta práctica. 

Tu blog de ecommerce debe convertirse en una fuente de información confiable. Utiliza tu experiencia para presentar tus productos y servicios. Demuestra que sabes de lo que hablas. 

Así es como conseguirás que tus clientes potenciales te vean como una autoridad en el sector y fomentarás su confianza en tu empresa. 

Además, podrás transmitir tu personalidad, voz y marca a través del lenguaje que utilizas en tus artículos.

3️⃣ El blog apoya tu estrategia en redes sociales

Las redes sociales son indispensables para una tienda online. Basta con echar un ojo al dato:

❗ El 42,6% de los usuarios visitan las redes sociales para buscar información sobre marcas y productos (Fuente: Digital Spain 2024).

Un blog resulta especialmente útil para apoyar tu estrategia en redes porque te da ideas sobre temas de los que hablar (los que ya has tratado en tus artículos). 

Puedes llevar todo ese contenido del blog a tus redes utilizando diferentes tipos de formatos (reels, carruseles, vídeos, infografías…). 

Verás cómo tu audiencia recibe con los brazos abiertos este tipo de contenido en forma de ayuda y consejos, más allá de las ofertas y promociones que ya estés publicando.

Por ejemplo, imagina que tienes una tienda de pintura y bricolaje. Puedes:

1. Mostrar uno de tus productos en redes simplemente compartiendo el enlace y diciendo “tengo una pintura negra para madera exterior que lo está petando”.

1. Compartir un artículo de tu blog y ganar visitas cualificadas diciendo “acabo de publicar la guía definitiva con la que aprenderás a pintar tus puertas de madera para exterior como un verdadero profesional y dejarlas como nuevas, échale un ojo“.

¿Qué copy crees que dará mejor resultado? El número 2 gana por goleada.

Las personas están en redes para entretenerse, compartir sus experiencias, intercambiar opiniones y aprender cómo hacer las cosas. 

No quieren que les metan por los ojos productos que no necesitan sin venir a cuento. Pero sí están dispuestos a que les hablen de productos concretos si están en el contexto adecuado. 

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¡Psssst! Otra pista… 

  Tus artículos de blog también pueden ser un recurso muy útil para respaldar tu estrategia de email marketing si los difundes a través de tu newsletter acompañándolos de un copy de valor.

4️⃣ Te permite ser tu propio influencer

Ya sabes, pedir a las personas que tienen una gran comunidad de seguidores detrás que promocionen o recomienden tus productos entre ellos. Eso es lo que es el marketing de influencers de toda la vida. 

Y vale una pasta. Te lo aseguro. Una pasta que te puedes ahorrar si pones en marcha un blog en tu tienda online porque te permite ser… ¡tu propio influencer!

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¿Cómo? Haciendo comparativas, reviews y hasta unboxing de tus productos aprovechando la experiencia propia.

Este tipo de contenido trabaja palabras clave que suelen tener grandes volúmenes de búsqueda, detrás de las cuales hay una clara intención de compra y son más o menos fáciles de posicionar del tipo:

➡️ Los mejores x.

➡️ Comparativa de x.

➡️ Qué x comprar.

➡️ Los x más baratos.

➡️ Opiniones sobre x.

5️⃣ Te ayuda a atraer enlaces externos

Este es un aspecto quizá más técnico, pero no podía pasarlo por alto. Los backlinks son oro puro para el SEO. Pero obtener esos enlaces hacia páginas de producto es difícil a no ser que haya afiliación de por medio. 

En cambio, las páginas de contenido informativo atraen enlaces externos con mayor facilidad y la autoridad que llega hasta esas páginas de blog se transmite (link juice) hacia las páginas comerciales (home y categorías) a través de los enlaces internos.

En definitiva, gracias a tus artículos de blog estarás traspasando autoridad a tus páginas transaccionales y mejorando su posicionamiento en Google. 

Mejor posicionamiento = más tráfico = más visitas = más ventas.

6️⃣ Es una estrategia muy asequible para todos los presupuestos

Y llegamos a un tema que preocupa, el bolsillo. Hay tantas estrategias de marketing digital para las tiendas online que tenemos que poner foco para no desperdiciar el presupuesto. 

Una de las grandes ventajas del blog es que es “gratis”. 

Bueno, lo de gratis es una verdad a medias. ¿Por qué? 

☝️ O bien delegas en un redactor SEO si tienes recursos para invertir en este profesional. 

 ✌ O bien tú y tu equipo (si cuentas con él) tendréis que dedicar tiempo a escribir esos textos siguiendo las pautas de copywriting y SEO adecuadas para que resulten efectivos. 

Y el tiempo es dinero. Pero, por suerte o por desgracia, cuando gestionamos nuestra tienda online y los pedidos no llegan, tiempo solemos tener. Así que manos a la obra.

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Cómo dar vida al blog de tu ecommerce sin morir en el intento 

Yo creo que a estas alturas ya tienes claro que implementar un blog dentro de tu ecommerce es una buena práctica si quieres ser más visible, captar más tráfico y vender más. 

Así que ha llegado el momento de meterse en harina.

Te voy a explicar en 4 pasos cómo deberías de crear tus artículos de blog para enamorar a tu cliente y, por el camino, hacerle la ola a Google.

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Paso 1: Elige un tema que interese a tu audiencia, no a ti.

Para que el blog de tu ecommerce se convierta en un activo de verdad para tu empresa debes tener muy claro de qué temas hablar. 

Demasiado a menudo veo cómo mis clientes meten la pata a la hora de elegir temáticas para su blog y trazar el calendario editorial. Simplemente, porque se dedican a mirarse el ombligo y no prestan atención a lo que de verdad quiere su audiencia. 

El blog de tu tienda debe tratar temáticas relacionadas con tu negocio que interesen a tu cliente ideal. Se trata de detectar una necesidad de tu público, una duda a resolver, una inquietud que tenga relación con el producto o servicio que vendes.

Y esto, ¿cómo leches se hace? 

Practicando la escucha activa. Así de fácil. 

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Ahí van 5 ideas:

• Las redes sociales son pura ambrosía para saber qué quiere tu audiencia. Si estás al tanto de la conversación, descubrirás auténticas perlas. 

• Los foros (tipo Quora) también son la caña para encontrar problemas que tu cliente potencial quiere resolver y que tú puedes responder con un artículo de blog.

• Espía a la competencia. Fíjate en qué temas llaman la atención del lector y trata de abordarlos en tus artículos aportando siempre tu punto de vista propio y diferencial.

• Pregunta directamente a tu audiencia lanzando encuestas en redes sociales o a través de formularios con herramientas como Typeform o Google Forms.

• Tu propia experiencia también te dará muchas ideas de temas; todas esas preguntas frecuentes que te hacen llegar tus clientes son una pista clara.

Paso 2: Investiga las palabras clave

¿Con qué términos está buscando tu audiencia en Google para informarse respecto a un tema en concreto? 

Esto es lo que debes averiguar o lo que en el mundillo del marketing se conoce como investigar palabras clave (keywords para los amigos). 

Si has hecho el paso previo y has conseguido entrar en el coco de tu audiencia, sabrás qué le interesa, a qué problemas se enfrenta y qué espera conseguir. Así te resultará más fácil hacer esta investigación de keywords. 

Aquí un paso a paso fácil con un caso práctico retomando el ejemplo de la tienda de pinturas y bricolaje para que veas el proceso en acción. 

➡️ Imagina que durante la búsqueda de temas has detectado que tu audiencia se pregunta “cómo pintar una puerta” y has decidido escribir un artículo sobre el asunto.

1. Comienza tu lista de palabras clave anotando en una hoja Excel todas las expresiones que crees que tu público utilizaría para buscar ese tema (en singular y plural).

2. Después comprueba esos términos con una herramienta para ver volúmenes de búsqueda aproximados y palabras sugeridas. Algunas que funcionan muy bien:

• Dinorank.
• Ubersuggest.
• Answer the public.
• Semrush.
• Planificador de palabras clave de Google.
• Keyword tool. io.

3. Ve a Google y echa un ojo a las pistas que te deja en su sección de “más preguntas”. Podrás ver todavía más opciones de combinaciones en “búsquedas relacionadas” y añadiendo un asterisco al final de la palabra clave que hayas tecleado.

Anota todas estas ideas en tu documento porque te pueden ayudar a estructurar el artículo que vas a escribir. 

Por ejemplo, puedes utilizar esas búsquedas relacionadas como algún encabezado H2 dentro de tu contenido o cómo idea para otro futuro artículo complementario. 

Terminado este proceso tendrás en tu mano un listado de palabras clave interesantes para comenzar a crear ese artículo de blog que te ayudará a captar tráfico y clientes potenciales hacia tu tienda online.

Paso 3: Escribe tu artículo de blog

Llega el momento de dar forma al contenido que ofrecerá respuesta al usuario. 

¿Cómo tiene que ser? Fíjate porque Google ya te ha dado pistas. 

Mira, en el ejemplo que hemos visto, el buscador está mostrando en primer lugar resultados en formato vídeo, ¿te acuerdas? 

Esto significa que en tu artículo de blog deberías incorporar un vídeo detallando el proceso (si es de tu propia cosecha mejor que mejor). 

Súbelo a tu canal de YouTube e incrústalo en tu artículo de blog.

Además, revisa qué están contando las páginas que posicionan en primera página: 

¿Son tutoriales? ¿Guías? ¿Incorporan paso a paso? ¿Dan listado de materiales y herramientas? ¿Muestra fotografías? ¿Qué comentarios han dejado los usuarios con dudas que hayan quedado sin resolver? 

Todo esto te va a ayudar a ir dando forma a tu artículo. 

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Trata siempre de escribir contenido concreto, completo, original, diferenciador, donde plasmes tu experiencia y que aporte valor para resolver la intención de búsqueda del usuario de la mejor forma posible. 

Una pregunta frecuente de mis clientes cuando se plantean escribir en su blog de ecommerce es: ¿cuántas palabras tiene que tener un post? 

➡️ Mi respuesta: Las suficientes para dar la respuesta adecuada. 

Y aquí, de nuevo, Google te da la pista. 

¿Cuánta extensión tienen los artículos que ya están posicionados en Google? 500, 700, 1000 palabras… 

Si los tres primeros resultados tienen una media de 1.500 palabras, es complicado que tú logres posicionar si abordas esa temática con 600 palabras. 

¿Lo vas pillando?

Cada temática exige una extensión diferente. 

Si alguien quiere saber la receta del gazpacho, puedo responderle perfectamente con 300 palabras. En cambio, si alguien quiere investigar sobre las variedades de tomate y sus propiedades, probablemente necesite una extensión más grande.  

Pon siempre sentido común en todo esto. Intenta meterte en la piel del usuario y ofrece lo que a ti te gustaría encontrar si estuvieras al otro lado, en el de tu cliente. 

No metas paja. Y siempre prioriza la calidad frente a la cantidad. Si puedes decirlo en 10 palabras en vez de en 15, mete tijera.

Más tips para escribir un contenido “pata negra” en el blog de tu ecommerce

Vas a bordar tu artículo con estos toques finales.

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✅ Introducción atractiva (presenta el tema, estadísticas, beneficios, storytelling…).

✅ Respeta la jerarquía de la información: H1 (único), H2, H3…

✅ Frases breves intercaladas con más extensas para que haya ritmo y sea fácil de consumir. 

✅  Párrafos de 2-3 líneas como máximo.

✅ Emplea viñetas, numeraciones, negritas, emojis, GIF

✅ Respeta tu identidad de marca y la coherencia de tu comunicación (tú o usted, yo o nosotros, tono cercano o formal).

✅ Incluye siempre una llamada a la acción o CTA final en forma de texto o banner (invita a suscribirse, a dejar un comentario, a visitar tu tienda online…) para fomentar la conversión. 

✅ Utiliza tus palabras clave en encabezados y en el slug (lo que aparece justo detrás de la extensión de dominio, por ejemplo, https://www.mitienda.com/este-es-el-slug).

✅ Enlaza a otras secciones de tu portal (categorías, fichas, otros artículos de blog).

✅ Enlaza a fuentes externas de referencia relacionadas con tu temática (y que se abran en una pestaña nueva para no perder la visita).

✅ Optimiza las imágenes para SEO redactando el nombre de archivo y la etiqueta alt.

✅ Redacta etiquetas title y description intentando persuadir el clic.

Paso 4: Difunde tu contenido

Si has ido dando todos estos pasos, tendrás un reluciente artículo nuevo en tu blog. Olé tus narices porque, como habrás comprobado, supone una inversión de tiempo considerable.

Y, ¿ahora? Pues toca… ¡sacar el contenido a bailar! 

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Grita a los cuatro vientos que has publicado en tu blog. Promociona y difunde para incentivar el tráfico hacia esa nueva URL en tu portal desde redes sociales o desde la newsletter, por ejemplo. 

Debes saber que las señales sociales benefician al SEO de tu proyecto al otorgar credibilidad a tu página y mejorar e EEAT.

Un artículo de blog te da para nutrir tu calendario de publicaciones de redes durante unas cuantas semanas, créeme. Stories, carruseles, reels, vídeos, infografías y hasta directos si te lanzas. 

Recuerda, activar un blog es una estrategia muy poderosa para aumentar la visibilidad de tu ecommerce.

Y no es por asustar o meterte prisa, pero lo más probable es que tu competencia ya la está utilizando, así que ponte las pilas y a saco con el blogging. 

Qué me dices, ¿te animas? ¿Hay algo que te frene? ⬇️ Dispara en los comentarios.