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enero 22, 2020 Irene Garcia Breton

Empiezo el post confesándome: como abuelaca que ya estoy hecha, hasta hace bien poco no sabía ni qué era TikTok (sí, soy de las que se pensaban que era el single de Ke$ha). Yo me había quedado en Instagram, mi app favorita. 

 

Pero eso de tener una agencia de marketing digital es lo que tiene, que te renuevas, o te apartan del mercado.

 

Así que como buena marketer, me descargué TikTok.

 

Averigüé cómo funcionaba.

 

Y me enganché.

 

Sí, mama. Estoy enganchada a los vídeos de TikTok. 

 

No he subido ninguno pero me los he visto ya todos.

 

Y como todavía más buena marketer, me empecé a interesar por los anuncios que veía en la app.

 

Porque tengo que decirte que las marcas que se anuncian en TikTok lo hacen bien. ¡Muy bien!

 

Y porque creo que esta app tiene un gran potencial para anunciantes como yo. Estoy segura que muchos de mis clientes (o futuros clientes) querrán anunciarse en TikTok cuando conozcan los beneficios que les puede traer.

 

Por eso he escrito este post, donde:

 

– te hablo de la publicidad en TikTok

– te digo para qué tipo de marcas es adecuada

– te explico los diferentes formatos de anuncios que existen

– te guío paso a paso a la hora de crear una campaña en TikTok ads

 

¿Me acompañas a descubrir la publicidad en TikTok?

 

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publicidad tiktok guia

¿Qué es TikTok?

 

Antes de ponernos a hablar de la publicidad y de los formatos de anuncios, veamos qué es esto de TikTok (para los abueletes como yo que nos hemos quedado con el “Instagram es la app del momento”) y algunos de los datos más interesantes para marcas que se quieran anunciar en ella.

 

Ahora mismo TikTok tiene más de 1.5 billones de descargas (es la app más descargada de Apple App Store del 2019) y 500 millones de usuarios activos (que se dice pronto) y va creciendo día a día. El tiempo promedio de uso diario de la app es de 52 minutos (BuisinessofApps, 2019), el 90% de los usuarios la usan diariamente (y más de una vez por día) y ya está disponible en más de 155 países y 75 idiomas.

 

Decir que es una de las apps más TOP del momento es quedarse corto. Su popularidad entre los jóvenes (y no tan jóvenes) va aumentando sin parar.

 

Aunque TikTok nació en 2016 con el nombre de Douyin, su verdadero lanzamiento fue cuando ByteDance, la compañía propietaria de TikTok, compró Misucal.ly en diciembre de 2017, cerrándola en agosto de 2018 y moviendo a todos sus usuarios a una versión renovada de Douyin, llamada TikTok.

 

Y BOOM.

 

TikTok empieza a petarlo.

 

¿Y qué es TikTok?

 

Podríamos decir que es una mezcla entre Vine, Snapchat y los stories de mi amado Instagram.

 

Para resumir: se trata de una red social de vídeos. Y punto.

 

En TikTok, los usuarios pueden subir vídeos de entre 3 y 15 segundos (o combinar vídeos de historias de hasta 1 minuto) y después editarlos gracias a las múltiples opciones de la propia app.

 

La gran mayoría de vídeos son lip syncs y vídeos humorísticos. Pero también mola mucho los retos (challenges) que se crean a partir de hashtags. Vaya, que si entras en la app es difícil de salir, porque el contenido es muy bueno, la verdad. Yo no me lo esperaba.

 

Otra funcionalidad de TikTok son los regalos que se pueden hacer los usuarios los unos a los otros. Durante las retransmisiones en directo, los seguidores en TikTok pueden enviar al creador «regalos» virtuales que pueden comprar por ciertas cantidades de «monedas» (los usuarios pueden comprar monedas en paquetes de 100 a 10.000 que cuestan desde 1,09€ a 104,99€).

 

Estos regalos se convierten en diamantes en el perfil del TikToker, lo que se traduce en popularidad (¡mira mamá, salgo en la tele!) y dinero real, al alcanzar los 100$ en diamantes. Not bad at all para los buenos creadores de contenido.

 

dinero gastado usuarios tik tok

 

Lo guay de TikTok es que no necesitas seguir a nadie para poder ver vídeos interesantes. Simplemente te tienes que dirigir al apartado “Tendencias” para empezar a disfrutar del contenido creado por los más jóvenes.

 

Te dejo con este vídeo de ChicaGeek donde explica exactamente qué es TikTok y cómo usarla. Que así no me enrollo tanto.

 

 

¿Qué usuarios usan TikTok?

 

Al igual que con Musical.ly, el perfil de usuarios de TikTok está súper definido: jóvenes menores de 30 años (el 66% de lo usuarios).

 

Para ser más concretos: jóvenes de entre 13 y 19 años (angelicos) con un 20% del total y otros yanotanjóvenes-esbromasiguensiendojóvenes de entre 20 y 24 años (¡ya los pillara yo!), con un 32% del total de usuarios. 

 

Vaya, que el target principal de TikTok son los mochuelos de la Generación Z.

 

Ah, y lo usan más mujeres que hombres (hay 2 millones más de mujeres que de hombres #sisterhood). 

 

Eso sí, aunque se trata de una red social que usan principalmente los más jovenzuelos del mercado, la tendencia es que cada vez más usuarios mayores de 30 empiecen a usar la app. Así que, si tienes una marca, sea la que sea, toca descargársela y aprender a usarla. 

 

 

¿Cómo pueden usar TikTok las marcas?

 

Existen tres maneras principales en las que las marcas pueden usar TikTok y salir beneficiadas a nivel de marketing.

 

  • Creando contenido de valor en el perfil propio. Como se ha hecho toda la vida con las otras redes sociales.
  • Trabajando con influencers para llegar a una audiencia más amplia. Lo mismito que haces con Instagram.
  • Haciendo publicidad. Yes, pagando a la app para aparecer en los feeds de tu target. Que es a lo que vamos con este post.

 

Vaya, las tres maneras son exactamente iguales a lo que harías con Instagram. O Facebook. Pero usando TikTok.

 

Sorry, ha sido un apartado inútil pero tenía que añadirlo, por si algún extraterrestre que nunca ha usado otras redes sociales decidía leerme. Hay que pensar en todos.

 

 

¿Tu marca se puede permitir publicitarse en TikTok?

 

Pues como sea un negocio muy pequeño con poco presupuesto, la verdad es que ahora mismo no creo que se lo pueda permitir.

 

¿Por qué?

 

Porque los precios que se pagan en TikTok y la inversión mínima para anunciarse no está a la mano de todos.

 

Actualmente, el CPM (coste por mil impresiones) no baja de 10$ (piensa que en Instagram o Facebook puedes conseguirlo por menos de 1€ si te lo curras mucho) -y ojo que pueden llegar a los 300.000$ para campañas ultra grandes- y hay que invertir 500$ como mínimo (en algunos de los formatos que luego veremos).

 

Esto es una barrera para los anunciantes, pero estoy segura que, a medida que la app crezca (todavía más) y los propietarios vean el gran poder de los anunciantes, el precio de CPC y la inversión mínima bajará. Palabrita del niño Jesús.

 

Además de lo que cuesta anunciarse en TikTok, tu marca también debe valorar si tiene los recursos necesarios para crear el contenido que se quiere promocionar. Dinero y creatividad. ¿Los tienes?

 

 

¿Qué formatos ofrece la publicidad de TikTok?

 

Aunque tu marca todavía no pueda permitirse anunciarse en TikTok, no está de más conocer cómo funciona y qué tipo de anuncios podemos crear en esta app. Que nunca se sabe cuándo vamos a necesitar este conocimiento (como te he dicho, seguro que es más pronto que tarde).

 

Voy a enseñarte los diferentes formatos que ofrece TikTok para poder anunciarse. A ver cuál te interesa más.

 

formatos anuncios publicidad tiktok

 

 

*Biddable Ads / Native Ads

 

Son los anuncios de toda la vida (de toda la vida en redes sociales para ser más precisos), los que aparecen en el feed de los usuarios. Estos vídeos te llevan a una URL o a una app. 

 

Se llaman “biddable” porque se pueden configurar por pujas (bids) dinámicas y según espacios publicitarios:

 

  • CPC (coste por clic)
  • CPM (coste por cada mil impresiones)
  • CPV (coste por visualización)

 

De momento estos anuncios se pueden segmentar por situación geográfica, edad y género, pero los chicos de TikTok han prometido que próximamente también estará disponible la segmentación por intereses (de momento muy simple) y comportamiento . ¡Yepa!

 

Ah, y se pueden crear audiencias personalizadas (algo necesario) y incluir las audiencias en una lista blanca o negra. 

 

Este tipo de anuncio es el más asequible de todos, ya que no existe un mínimo de inversión publicitaria, aunque la compañía “alienta” a los anunciantes a realizar una inversión lo suficientemente grande para poder ver resultados. ¡Qué van a decir!

 

 

*Brand Takeover

 

Aquí, o tienes pastuki de la buena, o olvídate de usar este formato.

 

El brand takeover es un anuncio que aparece instantáneamente en la pantalla cuando un usuario abre la app, a pantalla completa. Con este anuncio (que puede ser estático o animado), los usuarios pueden acceder a un destino interno a la app o externo (la página web de la marca, por ejemplo). Sólo puede haber una marca por día y por país. Por eso es tan caro (según publica Adweek, podría estar entre 50.000$ y 100.000$).

 

Este fue el primer formato que apareció en la app en enero 2020.  

 

ejemplo anuncio brand takeover publicidad tiktok

Formatos publicitarios: 1. Brand Takeover. 2 y 3. Hashtag Challenge. 4. Branded lenses

 

 

*Hashtag Challenge

 

Como bien dice el nombre, este anuncio fomenta el contenido generado por los usuarios ya que la marca pide, a través de un #hashtag, que los usuarios participen en un challenge (un reto, un desafío). De esta manera, los usuarios crean y comparten contenido (de calidad) en la app, viralizando a la marca y haciendo que gane visibilidad.

 

Cuando promocionas el hashtag, consigues un banner único dentro de la pestaña “discover” (en español, “tendencias”), durante 6 días, que lleva a una página de desafío con las instrucciones que pone la marca y todo el contenido que ha sido publicado con este hashtag. 

 

No te sé decir el precio exacto de patrocinar un hashtag, pero se rumorea (al menos en Adweek) que el precio ronda los 150.000$. Ou mamma.

 

ejemplo anuncio hashtag challenge publicidad tiktok ads

 

*Branded Lenses

 

Los Branded Lenses son muy similares a los filtros de realidad aumentada creados por los usuarios o marcas que hay en Instagram o Snapchat.

 

De esta manera, los TikTokers (me gusta bien poco esta palabra, la verdad, igual que instagramers, en fin…) pueden usar los filtros en sus vídeos, haciendo que la marca que los ha creado gane popularidad y visibilidad.

 

ejemplo anuncio branded lenses publicidad tiktok ads

 

 

Cómo crear una campaña en TikTok Advertising paso a paso

 

Venga, ahora que ya sabes qué tipos de formato pueden usarse en la publicidad de TikTok, te voy a contar cómo crear tu primera campaña en TikTokAds en unos simples pasos.

 

Ya parezco el de Bricomanía.

 

 

1. Crea una cuenta en TikTok Ads

 

Si todavía no has creado ninguna campaña en TikTok, tendrás que abrirte una cuenta en TikTok Ads, el administrador de anuncios de la app.

 

Para ello, entra en este enlace y clica el botón “Create an ad”. 

 

publicidad tiktok ads inicio

 

Como la publicidad en TikTok sigue siendo beta, el proceso de crear una campaña no es totalmente online (de momento). Cuando haces clic en el botón, verás un pop up donde rellenar la información básica de tu cuenta.

 

publicidad tiktok ads crear cuenta

 

Una vez has completado el formulario, un/a representante de TikTok se pondrá en contacto contigo para completar tu cuenta publicitaria (pueden tardar hasta 48h en dar señales de vida).

 

Sí, muy old school, pero de momento es lo que hay.

 

 

2. Crea una campaña 

 

En el dashboard de TikTok Ads, haz clic en el menú “Campaign” y luego en “Create”.

 

publicidad tiktok ads crear campaña

 

Aquí deberás escoger el objetivo de tu campaña: tráfico, conversiones o instalaciones de la app. 

 

objetivo campaña publicidad tiktok ads

 

En este nivel también puedes gestionar el presupuesto de la campaña (de toda la campaña, no de los anuncios en concreto, que lo veremos luego) : selecciona o “Daily Budget” o “Total Budget” en el apartado “settings”. Como verás, ambos tienen que ser, como mínimo, de 500$. Pupita máxima.

 

presupuesto campaña publicidad tiktok ads

3. Escoge ubicaciones, detalles y audiencia

 

Al igual que en el administrador de anuncios de Facebook & Instagram, ahora toca crear un grupo de anuncios para tu campaña y escoger las ubicaciones y la audiencia a la que irán dirigidos tus anuncios.

 

Antes no lo hemos visto, pero, además de escoger si anunciarte en el feed de TikTok o en las stories, si quieres puedes anunciarte en otras plataformas que no sean TikTok. Se trata de las plataformas que forman parte del grupo de TikTok: Vigo Video (sólo en India), BuzzVideo y News Republic, entre otros.

 

publicidad tiktok partners

 

Si no quieres liarla, puedes clicar en ubicaciones automáticas para que TikTok determine dónde van a actuar mejor tus anuncios.

 

ubicaciones publicidad tiktok ads

 

Luego tendrás que añadir todos los detalles que te piden: URLs, nombres, imágenes y categorías. Además, también puedes añadir hasta 20 keywords que describan tu web o app, para que TikTok encuentre a la mejor audiencia para ti. 

 

Pasemos a la audiencia. En el apartado “Targeting” podrás definir a quién quieres que se les muestren tus anuncios. De momento puedes segmentar por ubicación, año, género, idiomas, intereses y dispositivo.

 

audiencia publicidad tiktok ads

 

Puedes crear una audiencia personalizada con los UDs de usuarios de TikTok (si los tienes, claro).

 

 

4. Controla el gasto publicitario, la duración de los anuncios y los objetivos

 

Ahora ya sólo te falta seleccionar el presupuesto que te quieres gastar con el grupo de anuncios (en específico, no en la campaña que ya lo hemos visto antes), programarlos y escoger el objetivo.

 

En la sección “Budget & Schedule”, escoge entre daily budget o total budget (igual que antes). Fíjate que hay un mínimo de 50$ para el daily budget a nivel de grupo de anuncios (nos comentan que actualmente han bajado este número a 20$).

 

Selecciona también cuántos días va a durar tu campaña y si quieres que estén en marcha todos los días o sólo los seleccionados.

 

presupuesto campaña publicidad tiktok ads

 

En este apartado también puedes escoger la velocidad a la que se va a gastar tu presupuesto: standard o accelerate. Igualito que en Facebook & Instagram.

 

En cuanto al objetivo de tu grupo de anuncios, éste determinará la métrica clave que quieres conseguir con tu campaña. Puedes escoger optimizar tu grupo de anuncios por conversión, clic o impresión. Según lo que escojas, tus pujas estarán optimizadas para conseguir el objetivo.

 

publicidad tiktok ads pujas optimización

 

Si escoges “conversión” como tu objetivo, tu anuncio se mostrará a las personas que tengan más números de terminar convirtiendo.

 

Para poder escoger “conversión” como tu objetivo, deberás crear un evento de conversión en la Librería de TikTok (lo vemos luego).

 

Para finalizar este apartado, puedes escoger seleccionar la opción “Smart Optimization”, en la que TikTok modificará tus pujas de manera automática para incrementar tus conversiones. Te recomiendo que, si tu objetivo es clics o impresiones, no selecciones esta opción.

 

 

5. Diseña tu anuncio usando el Video Creation Kit de TikTok

 

Los anuncios de TikTok pueden ser imágenes o vídeos horizontales, verticales o cuadrados. Para crearlos, lo mejor de todo es que existe el Video Creation Kit, donde encontrarás plantillas de vídeos e imágenes para que los personalices y te queden anuncios to’ nikelaos. Además también encontrarás más de 300 opciones de música que puedes usar en los anuncios.

 

 

6. Optimiza tu anuncio de TikTok

 

– Cuando crees un anuncio biddable o takeover (si tienes el dinero que se necesita, hehe), asegúrate de usar imágenes / vídeos de alta resolución, ya que ocuparán toda la pantalla.

 

– Asimismo, céntrate en un sólo CTA (call to action) para no liar al usuario pidiendo que realice más de una acción.

 

– Sobre el copy de tus anuncios, ten en cuenta que los anuncios de TikTok tienen muy poco espacio para poner texto, así que intenta decir lo más importante en menos de 80 caracteres. Lo demás lo puedes añadir usando el Video Creative Kit.

 

– A parte del Video Creative Kit, existen otras herramientas de TikTok que puedes usar para optimizar tus anuncios, como el Automated Creative Optimization, donde puedes subir hasta 10 imágenes o 5 vídeos, 5 copys del anuncio y 1 CTA. La herramienta enseñará los anuncios con todas las diferentes posibilidades entre todo lo que has subido para que veas qué combinación funciona mejor. 

 

Automated Creative Optimization tiktok ads

 

También puedes usar  la herramienta Landing Page to Video, herramienta que captura imágenes de alta calidad de la URL que indiques, y las combina para generar automáticamente anuncios de vídeo.

 

¡Y ya está!

 

Ya tienes creada tu primera campaña en TikTok. ¿Hablamos antes de irnos del píxel?

 

 

El píxel de TikTok

 

Antes de cerrar el post, deja que te hable brevemente del píxel de TikTok.

 

El píxel de TikTok, al igual que el píxel de Facebook, es una herramienta de gestión de eventos que te permite medir la efectividad de tus anuncios al conocer las acciones que realizan los usuarios que llegan a tu web a través de los anuncios.

 

Vaya, que es ese trocito de código que se inserta en tu web o app para trackear lo que hace tu audiencia. ¿Convierten?

 

Si insertas el píxel de TikTok y creas una serie de eventos en la plataforma publicitaria, puedes:

 

Medir la efectividad de los anuncios, ya que conocerás exactamente cuál ha sido su performance.

 

Optimizar la entrega de los anuncios: cuanta más información tiene TikTok sobre lo que hacen los usuarios una vez han hecho clic en tu anuncio, podrá optimizar a quién le enseña los anuncios para que lo vean usuarios que tienen más probabilidades de terminar convirtiendo.

 

Determinar las audiencias adecuadas: el historial de visitas de ciertas páginas, o los usuarios o grupos similares que realizan acciones específicas en un sitio web, se pueden extraer como nuevas audiencias para utilizar en tus anuncios.

 

Para crear y configurar el píxel de TikTok y crear eventos de conversiones, te dejo un link con toda la información aquí.

 

 

Conclusión

 

Ahora sí que sí. Termino este post donde te he contado cómo es la publicidad en TikTok y cómo crear una campaña con TikTok Ads.

 

¿Qué te ha parecido?

 

Hemos visto qué es TikTok y quién son sus usuarios.

 

También hemos hablado de cuánto cuesta anunciarse en TikTok (mucho).

 

Y te he explicado los diferentes formatos de anuncios que existen actualmente en TikTok. Repasemos:

 

  • Biddable Ads (o Native ads)
  • Brand Takeover
  • Hashtag Challenge
  • Branded Lenses

 

Y, finalmente, te he guiado por todos los pasos necesarios para crear una campaña de publicidad en TikTok.

 

¿Qué te ha parecido? 

 

¿Crees que TikTok modificará su política de precios para que más anunciantes puedan permitirse anunciarse en la app?

 

Si lo hace, ¿crees que le serviría a tu marca, o para la que trabajas, anunciarse en TikTok?

 

Déjame tus opiniones en los comentarios del post, que me encanta leeros.

 

Ah, y si te ha gustado el post, ¿lo compartes con otros?

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