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enero 13, 2021 Daniela Cerbetto

Crear una campaña de pago en Google Ads no significa meter dinero y ale, que dé frutos. ¡Ojalá fuera así!

 

Pero no, baby. Para conseguir los mejores resultados es necesario trabajar continuamente teniendo en cuenta el comportamiento de los usuarios, las variables cambiantes del mercado y los KPI que nos indicarán el camino a seguir. Casi nada.

 

Por si no lo sabías, trabajo en Oink gestionando y optimizando campañas SEM en Google Ads. Y, para qué engañarnos, lo hago muy bien.

 

Así que, en este post te voy a explicar algunos pasos que llevo a cabo en el momento de optimizar campañas de pago en la red de búsqueda de Google Ads. 

 

Y como soy así de generosa, te voy a dar tips y contar procedimientos a tener en cuenta para optimizar campañas de búsqueda. ¿Qué te parece?

 

Y muy atentos porque muchos de estos consejos también puedes aplicarlos a otros canales, sean o no, de Google. Sin más dilación, ¡al lío!

 

optimizar campanas red busqueda google ads

 

Claves para la optimización de campañas en la red de búsqueda de Google Ads

 

Dedica tiempo a estructurar tu campaña

 

Antes de nada, aquí hay varios puntos a tratar. Lo principal a tener en cuenta es la estructura que se arma al momento de lanzar campañas en la red de búsqueda (search). Me refiero a que inicialmente realizo un keyword research para pensar en una estructura en base a esas palabras claves. 

 

Dichas palabras claves tienen que estar relacionadas con el objetivo comercial del cliente, con la búsqueda de los usuarios y las categorías del sitio web. 

 

Tiene que existir una coherencia entre los 3, es decir, una buena categorización de productos en la ecommerce, urls organizadas y claras (sin letras ni números al azar), que el contenido del sitio contenga palabras claves orgánicas y que las keywords que seleccionamos para las campañas de pago tengan un volumen de búsqueda considerable. Y por supuesto, el beneficio económico que le retribuye ciertas palabras claves al negocio. 

 

Con esto último me refiero a que no necesariamente es económicamente interesante apostar por todas las keywords de productos que tenga la tienda online. Habrá que elegir las más convenientes a nivel comercial.

 

 

Empezamos con agrupar keywords por grupos de anuncios

 

Una vez seleccionadas todas las palabras claves que se trabajarán, las reagrupamos por grupos de anuncio. Aquí depende del modelo de negocio y del método de estructura que se planifique. 

 

Si es una ecommerce pequeña con una categorización de productos sencilla y poco flujo de tráfico podemos utilizar el método SKAG (Single Keyword Ad Group en inglés).

 

estructura SKAGS google ads

 

Pero si estamos hablando de una tienda online con una amplia categorización de productos y un tráfico de visitas interesante ya puedes emplear el método Hagakure, si no sabes lo que es, mira este post.

 

estructura hagakure ecommerce

 

Siguiendo el método SKAG, una keyword por grupo de anuncio, lo importante es que se utilice la palabra clave en todas sus concordancias (amplia, amplia modificada, frase y exacta). 

 

¿Por qué? 

 

Pues porque si haces esto te aseguras de que en todas las maneras en que se busque por esa palabra, pongamos por ejemplo “zapatillas de mujer” siempre activará el grupo de anuncio aunque hayan puesto en el buscador “zapatillas mujer”, “mujer zapatillas” o “zapatillas para mujeres” o “calzados de mujer”, etc. 

 

Una vez diagramada la estructura con las keywords que se van a utilizar ponemos en marcha la campaña. ¡Bien!

 

Lo siguiente a tener en cuenta son las palabras clave negativas que se colocan a nivel de grupos de anuncios y/o campañas y/o cuenta. 

 

menu palabras clave negativas google ads

 

Me refiero a que muchas keywords pueden tener un gran volumen de búsqueda pero no son importantes o no están relacionadas con los objetivos comerciales del cliente: términos como “gratis”, “baratos”, “de segunda mano”. O, por ejemplo, si la ecommerce es de venta de productos informáticos que no incluye reparación habrá que incluir en las negativas términos asociados con reparaciones, reparación, restauración, etc. De nada te sirve captar un millón de leads si el 90% cree que va a obtener un servicio que no tienes. Lo vas pillando, ¿no?

 

 

Siguiente paso: analizar los términos de búsqueda

 

Lo siguiente a analizar una vez que la campaña ya haya recolectado al menos 200 clics son los términos de búsqueda de los usuarios. Para esto nos situamos en una campaña, sobre un grupo de anuncios al nivel de “Palabras clave” y en “Términos de búsqueda”. Aquí podemos ver los términos que utilizan los usuarios cuando buscan en Google y estos términos activan grupos de anuncios de tu cuenta. 

 

menu terminos de busqueda google ads

 

Es vital analizarlo porque seguramente descubres nuevas posibilidades de palabras claves para sumar a tus campañas que no se habían ocurrido antes, y también descubres términos que no están relacionados a tu marca, tienda, producto y/o servicio y será importantísimo que esos términos no relacionados se coloquen como palabras clave negativas. 

 

Y así evitarás que se muestren tus anuncios en búsquedas irrelevantes

 

Si no lo haces, tus anuncios se muestran en búsquedas que no son interesantes para el usuario, y ya sabes lo que pasa: a mayores impresiones y menos clics en los anuncios, el nivel de calidad y CTR disminuye y tu CPC aumenta. 

 

¿Quieres un tip bien molongui? 

 

Aquí va. 

 

Debes colocar como palabras clave negativas a nivel de grupo de anuncios aquellos términos que no están estrechamente relacionados o parecidos a la keyword del grupo de anuncio que se esté analizando. 

 

Digo a nivel de grupo de anuncio porque puede que ese término se parezca más a otro grupo de anuncio de la misma campaña, pero lo que queremos es que ese término active el grupo de anuncio con la keyword más relevante a la búsqueda y así nos aseguramos un CTR mejor. 

 

Para que nos entendamos, pongo un ejemplo: si tienes un grupo de anuncio con la keyword “Agencia de Marketing digital” y otro grupo de anuncio con la keyword “Agencia de publicidad” puede que en los términos de búsqueda del primer grupo te aparezca “agencia de publicidad” porque la sola palabra “agencia” activó al primer grupo, ¿verdad? Pero lo conveniente es que “agencia de publicidad” se ponga como palabra negativa a nivel grupo de anuncio (grupo “agencia de marketing digital”) para que sólo se active en el segundo grupo (grupo “agencia de publicidad”) en que tiene más relevancia cuando el usuario busca “agencia de publicidad”. Ahora lo entiendes mejor, ¿verdad?

 

Otro tip respecto a los términos de búsqueda (pero fuera de Google Ads) es observar dentro de Google My Business, en las estadísticas, las búsquedas que se han hecho para encontrar el sitio web. Si aún no tienes Google My Business configurado te recomiendo que lo hagas ya, porque sin él no podrás utilizar las extensiones de ubicación ni manejar las reseñas de los clientes, entre muchas otras cosas más súper útiles. Echa un vistazo a este post si quieres saber más de Google My Business

 

 

Trabaja en mejorar el nivel de calidad de las palabras claves

 

Para observar el nivel de calidad de tus kws (keywords para los amigos) modifica las columnas en el dashboard. Yo suelo tenerlo configurado así pero puedes agregar las métricas que incluyen el historial.

 

columnas google ads

 

¿Y cómo se mejora la calidad? 

 

Bueno, en realidad es bastante simple: mejora la relevancia de los anuncios, asegúrate que hayan 3 anuncios de texto y uno adaptable como mínimo por grupo. Asegúrate también que cada anuncio contiene la keyword. Utiliza la sintaxis de palabra clave en los ads, por ejemplo: {KeyWord:Oink My God}.

 

Para mejorar la calidad es importante ver la “Experiencia en la página de destino”. Si es superior a la media, ¡genial!, si es media o inferior ya sabes dónde hay que trabajar. Te aconsejo que pases la url que enlazaste al anuncio por el PageSpeed donde saldrá a la luz las cosas que debes mejorar. Aunque básicamente lo esencial que no debe fallar es el tiempo de carga de la url y si es mobile friendly. Es conveniente que esa url enlazada al anuncio contenga las keywords en su contenido orgánico

 

Si después de trabajar la calidad de las keywords, observas que aún tienes kws con un CTR bajo y un porcentaje de conversión inferior al 1% es conveniente pausarlas.

 

Observa las Recomendaciones que aporta Google Ads

 

Pero ojo, no te fíes sin pensarlo, analiza si es conveniente para ti. Te aviso porque te encontrarás que Google Ads siempre recomienda más y más keywords bajo el concepto de Muestra tus anuncios con más frecuencia a las personas que buscan lo que tu empresa ofrece.Por supuesto que cuantas más keywords y más pujas por kws mejor para Google (no es tonto ni ná). 

 

recomendaciones google ads optimizar anuncios

 

Ten en cuenta que esta recomendación se basa en las búsquedas de los usuarios, pero como he dicho anteriormente no todas las búsquedas son relevantes al negocio por más que tengan un alto volumen de búsqueda: ejemplo “gratis”. Pero si puede darte ideas de nuevas keywords. 

 

 

Testea diferentes anuncios 

 

Utiliza un grupo de anuncios de prueba para testear diferentes kws, es decir que puedes agregar un grupo de anuncio seleccionando algunas de las kws que Google te recomienda para ver el rendimiento de las mismas. 

 

Si observas que alguna funciona mejor la separas del grupo de prueba y creas un grupo nuevo con dicha palabra clave en todas las concordancias. 

 

Puedes utilizar también el grupo de prueba para incluir palabras claves de la competencia. ¡Prueba, prueba, prueba!

 

Ah, y utiliza palabras claves “long tail”,  que estas son muy eficientes a la hora de posicionarse en las búsquedas realizadas por voz. Si te interesa saber más sobre Voice Search mira este post.

 

 

Otros consejos para una optimización de 10 en tus campañas de búsqueda de Google Ads

 

Crea un grupo de anuncio dinámico para aquellas url que no están enlazadas a tus ads, excluyendo como “Objetivos negativos de anuncios dinámicos” las urls que ya están enlazadas en las campañas activas.

 

Aumenta la puja en las palabras claves con mayor porcentaje de conversión y puja más por las palabras con concordancia exacta que por las palabras de concordancia de frase y amplia.

 

– Observa la eficacia de los anuncios y trabaja la optimización de los mismos. Para esto revisa que los anuncios contienen extensiones (utiliza las extensiones automáticas que ofrece Google Ads). 

 

-Crea anuncios específicos para versiones móviles. 

 

Utiliza los 3 titulares cuando compones el ad pero inserta la palabra clave en el titular 1 o 2, no en el 3, ya que este no siempre se muestra, y también agrega la kw en la descripción.

 

Destácate por la originalidad de los anuncios, utiliza números y porcentajes en los textos y no te olvides de cerrar el anuncio con la llamada a la acción (CTA=call to action).

 

Crea campañas separadas de Retargeting y otra de Audiencias Similares a los convertidores, pero no te cortes duplicando campañas y cambiando solo la audiencia, ¡cambia el copy también no seas vag@! Y en cuanto a la audiencia debes seleccionar la opción de “Segmentación” y no de “Observación”.

 

Utiliza las audiencias en la red de búsqueda en modo “Observación” para analizar de dónde provienen los usuarios que convierten y además puedes pujar más por esas audiencias cuando descubres la que mejor porcentaje de conversión tiene.

 

Programa los horarios y días en las extensiones de llamada, así evitas recibir llamadas cuando no estés disponible para cogerlas. También puedes programar el horario y los días que quieras que se muestren tus anuncios.

 

-En las ubicaciones geográficas, utiliza las exclusiones para aquellas áreas que no sean convenientes o no realizas envíos. Ajusta la puja en las ubicaciones donde tu tasa de conversión sea superior.

 

Por último, la optimización de las campañas dependerá del objetivo de las mismas. 

 

Por ejemplo en una campaña con objetivo “Clics” nos basaremos en trabajar las audiencias, cambiándolas y viendo la evolución de los clics; y además controlando el cpc, entre otras cosas. 

 

En cambio, en una campaña con objetivo conversión, los KPI a analizar son diferentes y la optimización de la misma se basará, por ejemplo, en el coste/conversión; tasa de conversión, valor conversión, etc.

 

De manera general, estos consejos harán que tus campañas en la red de búsqueda estén optimizadas. I promise.

 

Te recomiendo que las optimizaciones se realicen una vez a la semana y las apuntes para luego analizar los cambios. 

 

Además si quieres comprobar que la configuración de tu campaña en la red de búsqueda esté correctamente seteada te puedes descargar GRATIS el recurso “Plantilla evaluación técnica – Red de búsqueda” que contiene un checklist de los imprescindibles y te dará al final la puntuación de tu campaña.

 

¡Y esto es todo amig@s! Creo que no me dejo nada así que, si te ha gustado este artículo o tienes más recomendaciones sobre cómo optimizar tus campañas en la red de búsqueda de Google Ads, me puedes dejar tus comentarios aquí abajo. Saludos y hasta la próxima.

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    4 Comentarios

    1. Avatar Camila dice:

      Estaba buscando un artículo así. ¡Informativo!

      1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

        ¡Qué bien! 🙂 🙂

        Nos alegra mucho que te haya gustado!!

    2. Avatar María dice:

      Mil gracias por este post y por la plantilla. La voy a usar para mis campañas de search para generar tráfico en mi blog de recetas de cocina 🙂

      1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

        Oisshhh nos alegra muchísimo que te haya gustado y uses la plantilla :’)
        Recetas recetas, te vamos a cotillear!

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