fbpx
Gaby Rivas Klein

Para muchos puede ser muy conocido este tema y para otros no tanto, pero en esta oportunidad quiero dejarles en este post mi opinión, tips y definición (que he ido adquiriendo durante mi recorrido y experiencia como diseñadora en una Agencia de Branding y Diseño) a la hora de crear un buen Manual de Marca.

 

Cuando hablamos de Marca y de su Universo, como les he hablado en el artículo anterior Qué es la identidad visual y cuáles son los 6 elementos claves que la conforman, suele ser muy abstracto y difícil de comunicar, por lo que lo ideal es comenzar a estructurar y definir el “Universo de Marca” del que siempre les hablo.

 

Una vez definido ese gran universo (y ojo, que esto no se define en un abrir y cerrar de ojos, claro está, ya que es un proceso que requiere mucha investigación previa para darle vida a nuestra marca y que comunique su esencia), se debe sintetizar, organizar y materializar de forma física o digital en el llamado Manual de Marca o BrandBook.

 

En el artículo mo definir la personalidad de tu marca: pasos a seguirte muestro, de forma esquemática, los puntos claves para iniciarte en este tema o para refrescarlo. ¿Ya lo has leído?

 

Pero… ¿qué es un manual de Marca o Manual de Identidad Corporativa?

 

como crear manual de marca

 

Qué es un Manual de Marca o Manual de Identidad Corporativa

 

Cuando nos adentramos en este tema nos damos cuenta de que no solo hay una forma de llamarlo: Manual de identidad corporativa, Manual corporativo, Manual de marca, guía, entre otros… sino que también hay una cantidad de elementos y maneras de armarlo, que al final todo termina siendo lo mismo. 

 

A mi particularmente me gusta llamarlo Manual de marca o Brand Book para hacer referencia a la marca en general y todos los elementos que ella contempla

 

 

¿Qué incluye el manual de marca?

 

Un manual de marca o brand manual, suele componerse de distintos elementos clave que ayudan a definir y comunicar la identidad y coherencia de la marca. Los principales componentes són:

 

 

1️⃣ Introducción a la marca


Una pequeña introducción o presentación de la marca proporciona una primera visión general de la empresa. Aquí se pueden incluir aspectos como: la historia de la marca, los valores, la misión, visión y objetivos de la misma.

También hay marcas que optan por incluir el tono de voz que se va a dar en la comunicación de la misma, estableciendo así la personalidad y verbalidad que se busca proyectar.

 

 

2️⃣ Logotipo y variaciones

 

Es muy importante definir cómo se va a comportar este logo de la marca, definiendo la versión principal y las demás variaciones, variaciones monocromáticas, en positivo y negativo, y en distintos tamaños. También es importante definir los tamaños mínimos y los usos incorrectos del mismo.

 

 

3️⃣ Paleta de colores

 

Aquí se muestran los colores principales y secundarios de la marca junto con sus nomenclatura y códigos (HEX, CMYK, RGB, PANTONE) para garantizar el buen uso en los distintos formatos. También se suelen incluir recomendaciones de combinacion de color y sus usos.

 

 

4️⃣ Tipografía y su uso

 

Se definen las fuentes principales y secundarias de la marca, detallando también su uso jerárquico y los distintos estilos de cada fuente.

 

 

5️⃣ Extensiones visuales y elementos gráficos

 

Los distintos elementos gráficos de la marca ayudan a dar coherencia a la identidad y es muy importante que queden definidos. Algunos de estos elementos gráficos, pueden ser iconos, texturas, patrones, ilustraciones

 

 

6️⃣ Estilo fotográfico

 

Se definen el tipo de imágenes y fotografía que se van a utilizar, incluyendo productos, personas, ambientes etc. así como la estética general y cualquier filtro o edición que se requiera para mantener la coherencia visual de la marca.

 

 

7️⃣ Aplicaciones

 

Aquí se deben de mostrar ejemplos prácticos del uso de la identidad de marca como por ejemplo tarjetas de visita, flyers, sobres, redes sociales, sitio web, entre otros. Este punto ayuda a visualizar cómo se traducen todas las pautas del manual a la utilización de la identidad.

 

Porque, para entender verdaderamente cómo es una marca y cómo funciona, hay que analizarla desde adentro, entender su esencia, el por qué de su existencia, hacia dónde va

 

Quedarnos con solo la gráfica, nos limitaría mucho. Además que una marca no es únicamente su logo, como ya les he dicho antes, la marca es como una persona y debemos conocerla por completo.

 

Ahora, si buscas una definición de qué es un Manual de Marca o BrandBook en términos generales, te diré que se trata de un documento que resume de forma esquemática (y a veces no tanto) los elementos gráficos de la Marca, junto a los lineamientos y normativas de uso para ellos. Yo, particularmente, también le incluyo la filosofía de la empresa, creo que es necesario.

 

“Es como el manual de instrucciones de la marca que nos ayuda a entenderla y cómo aplicarla.”

 

En la mayoría de los casos el lenguaje a utilizar suele ser muy técnico, ya que está pensado como una herramienta y guía de trabajo para aquellos que van a usar la marca y diseñar piezas, pero también debe de ser accesible para el resto de personas. 

 

 

Ahora, ¿por qué es importante tener un Manual de Marca? 

 

La marca, al ser algo tan complejo e intangible en principio, necesita entenderse, verse (hasta tocarse) y el manual te permite condensar todo esto en un solo espacio. Esto permite unificar criterios dentro y fuera de la empresa para proyectar una imagen sólida y coherente en todas las piezas y comunicaciones a realizar.

 

Además, el BrandBook:

 

✅ Organiza todos los elementos de la marca

 

Define, organiza y normativiza todos los elementos de la marca, ofreciendo una guía clara sobre cómo debe presentarse y comunicarse la identidad de la marca en sus distintos contextos.
 

Simplifica la información

 

Esquematiza y ejemplifica la información haciendo que la comunicación de la marca sea clara, consistente y fácil de implementar, ya que incluye aspectos como la identidad visual, el tono de comunicación, o las normas de uso, entre otros.

 

 

✅ Refleja la coherencia y consistencia de la marca

 

Mantiene la unidad y consistencia de la marca en toda la comunicación al establecer lineamientos claros sobre cómo debe representarse la marca asegurando que todos los puntos de contacto refuercen una misma identidad.

 

 

 

Simplifica la información

 

Define los elementos, pautas, usos y aplicaciones que garantizan la representación consistente de la marca. Esto incluye desde la identidad visual (logotipos, colores, tipografías) hasta el tono de comunicación, ejemplos de implementación en distintos formatos y reglas que mantienen la coherencia en todos los canales.

 

 

Facilita el trabajo

 

Facilita el trabajo  ahorrando tiempo, evitando malentendidos y asegurando que cada equipo pueda aplicar la identidad de manera consistente y eficiente en cualquier proyecto.

 

 

✅ Muestra información compleja de forma accesible y visual

 

Utilizando gráficos, ejemplos y esquemas que simplifican la comprensión, ayuda a cualquier persona a interpretar y aplicar las directrices de la marca de manera rápida y efectiva.

 

 

Resuelve dudas sobre cómo implementar la marca

 

Ayuda a aclarar cómo implementar la marca de forma correcta, ofreciendo guías detalladas y ejemplos concretos.

 

 

✅ Define alcance y límites

 

Se define y delimita el uso de la marca, asegurando coherencia y respeto a la identidad visual y al mensaje en los distintos medios y contextos.

 

Eso sí, para que pueda cumplir con todos estos puntos, es importante estructurarlo y organizarlo previamente.

 

 

¿Qué debe incluir un manual de marca?

 

Yo los clasifico en 4 grandes grupos, pero la verdad es que no hay una única forma de hacerlo y las aplicaciones pueden variar tanto en cantidad como en tipología. 

 

Y, como les comenté anteriormente, a mi me gusta incluir los intangibles y filosofía empresarial, de manera que tengamos de forma condensada todo lo que conforma nuestra marca.

 

Estos 4 grandes grupos son:

 

 

1️⃣ Filosofía empresarial o Historia de marca

 

Este apartado es fundamental para comunicar la identidad profunda de la marca y conectar emocionalmente con el público. Se incluyen los elementos estratégicos que definen la razón de ser de la empresa y su manera de operar. Aquí se desarrollan los siguientes elementos esenciales:

 


-Historia de la marca

 

La historia de la marca debe responder al cómo, cuándo y por qué surgió.

 

 

-Misión

 

Define el propósito central de la marca. Responde a la pregunta: ¿Por qué existimos?

 

 

-Visión

 

Proyección del futuro deseado. Responde a: ¿Qué queremos llegar a ser?

 

 

-Esencia

 

La esencia encapsula el alma de la marca. Es una frase o concepto único que resume lo que representa.

 

 

-Valores

 

Son los principios éticos y culturales que guían las decisiones y acciones de la marca. Responden a: ¿En qué creemos?

 

 

-Atributos

 

Son las características tangibles e intangibles que definen cómo se percibe la marca. Responden a: ¿Qué somos y cómo nos diferenciamos?

 

 

2️⃣ Territorio visual

 

2.1 La marca

 

Este apartado está compuesto por los siguientes elementos:

 

  • Logotipo: Representación principal de la marca, con especificaciones de tipografía, colores y proporciones.
  • Símbolo: Elemento gráfico independiente que puede representar a la marca de forma simplificada.
  • Tagline: Es una breve frase que refuerza el propósito o personalidad de la marca y puede o no ir acompañando al logotipo.
  • Variantes aceptadas: versiones aprobadas del logotipo y símbolo (color, monocromático, horizontal, vertical) y sus usos específicos.

 

2.2 Construcción de la marca

 

Establece las reglas técnicas para garantizar la correcta reproducción del logotipo en cualquier formato:

 

  • Proporciones: Define escalas y relaciones de tamaño.
  • Espacio de reserva: Área libre mínima alrededor del logotipo.
  • Expresión mínima: Versiones simplificadas como favicons o íconos para aplicaciones.

 


2.3 Paleta de color

 

Aquí se  definen los colores oficiales de la marca, especificado los distintos formatos: Pantone, CMYK, RGB y HEX.

 


2.4 Positivo/Negativo 

Se establecen las versiones del logotipo para fondos claros (positivo) y oscuros (negativo), asegurando su visibilidad y legibilidad en cualquier contexto.



2.5 Tipografías

Se especifican las fuentes oficiales de la marca, marcando la diferencia entre títulos, subtítulos y textos generales, garantizando así una consistencia visual. Por lo general, se suele definir una tipografía principal o Corporativa, otra secundaria y una para web (no es necesario tener las 3).

 

 

2.6 Usos incorrectos

Se aclaran los errores a evitar en la aplicación del logotipo, como distorsiones, cambios de color no autorizados, alteración de proporciones o añadidos no permitidos.

 

 

3️⃣ Expresión de marca

 

La expresión de marca es la manera en que una marca comunica su identidad y personalidad a través de los elementos visuales, verbales y sensoriales. Es el conjunto de recursos que utiliza para transmitir su esencia, valores y propósito, creando una conexión coherente y memorable con su audiencia. Suele incluir:

 

 

3.1. Extensiones visuales

 

Es el uso estratégico de patrones, iconografía y elementos gráficos para reforzar la identidad en diferentes soportes.

 

 

3.2. Estilo y tratamiento fotográfico

 

 

Se define y especifica el uso coherente y tratamiento visual de la imagen que refleje la esencia y los valores de la marca.

 

 

3.3. Estilo de las ilustraciones

 

Son los lineamientos sobre el estilo, uso y aplicación de las ilustraciones para mantener una unidad y coherencia gráfica.

 

 

3.5. Tono de voz o personalidad de la marca: cómo le habla a su público

 

Es la personalidad de la marca reflejada en su comunicación. Establece cómo se dirige al público para generar conexión y confianza.

 

 

4️⃣ Ejemplos de aplicación

 

La identidad de marca se aplica a distintos soportes y entornos, es por eso que para garantizar su consistencia y reconocimiento se suelen incluir diferentes ejemplos de aplicaciones tanto en formato físico como digital. Algunos ejemplos pueden ser:

 



Aplicaciones físicas:

 

– Papelería

– Uniformes

– Packaging

– Tarjetas de visita

– Cartelería

– Transporte

– Espacios

 

 

Aplicaciones digitales:

 

– Redes Sociales

– Firma email

– Web

– Publicidad Online

– Newsletter

 

 

Ahora, como ejemplo a todo lo mencionado anteriormente, les quiero dejar el link de UBER, que lo resume todo de una forma genial:  https://brand.uber.com/

 

 manual de marca uber ejemplo

 

Este ejemplo me parece perfecto y super interesante, no sólo por todo su contenido sino por el hecho de ser un “manual” pensado para web, siendo muy visual, interactivo, práctico y completo. 

 

Al entrar en la web podemos tener una visión global y hacernos una idea de cómo está compuesta y cómo se comporta la marca. 

 

Toda la filosofía empresarial se muestran como “Brand story” y la visual como “System elements”, terminologías menos formales, más cálidas, agradables y accesibles a todo lector, aspecto que creo que es súper valioso, porque no tienes que ser diseñador para entenderlo y tener acceso.

 

Como se habrán dado cuenta, el Manual de Marca es un elemento de gran importancia que hay que tenerlo sea cual sea el tamaño de tu empresa y dedicarle el cariño y tiempo que amerita. 

 

Es un documento un poco complejo de realizar, si es verdad, pero que con esta serie de tips que te voy a dejar, y siguiendo el esquema de los 4 grandes grupos, puedes definirlo. Y si no eres diseñador, con tener la estructura y elementos bien definidos, la comunicación con el diseñador fluirá sola. 

 

 

Paso a paso para crear un manual de marca

 

A continuación, veremos el paso a paso para hacer un manual de marca:

 

 

>> Paso 1 Definir los fundamentos de la marca

 

Establecer su propósito, valores, visión y personalidad para construir una base sólida.

 

 

>> Paso 2 Desarrollar el territorio visual

 

Crear elementos visuales que representen la esencia de la marca, como el logotipo y estilos gráficos.

 



>> H3 Paso 3 Normas de aplicación y su uso

 

Delimitar cómo y dónde se utilizarán los elementos de la identidad para garantizar su coherencia.

 

 

>> Paso 4 Paleta de color

 

Se muestran los colores que reflejan la identidad de la marca, generando así una paleta principal, y a veces otra secundaria y/o web.

 

 

>> Paso 4 Tipografías

 

Se definen las fuentes y estilos para garantizar la legibilidad y coherencia de la marca.

 

 

>> Paso 5 Extensiones visuales e iconografía

 

Se crean y definen patrones, íconos y elementos gráficos complementarios para la marca.

 

 

>> Paso 6 Aplicaciones

 

Se muestran mockups y ejemplos de cómo aplicar la marca en distintos contextos como redes sociales, papelería o uniformes, entre otros.

 

 

>> Paso 7 Revisión y actualización

 

Se garantiza la evolución del manual especificando las fechas de revisión pertinentes.

 

 

Errores comunes al crear un manual de marca

 

❌  Falta de claridad y detalle

 

No ser específico sobre el uso de logotipos, colores y tipografías puede generar confusión. Es esencial proporcionar ejemplos claros y detallados.

 

 

❌  No contemplar las aplicaciones en diferentes formatos

 

No considerar cómo se aplicará la marca en distintos medios (digitales, impresos, redes sociales) puede llevar a inconsistencias visuales.

 

 

❌  No definir un tono de voz claro

 

Si el manual no especifica el estilo de comunicación de la marca, puede generar mensajes contradictorios o confusos.

 

 

❌ Exceso de complejidad

 

Un manual demasiado complejo o largo puede dificultar su uso, por eso debe ser accesible y fácil de seguir para todos los usuarios.

 

 

❌  Ignorar los usos incorrectos

 

No incluir ejemplos de cómo NO usar la marca puede dar lugar a aplicaciones incorrectas o no profesionales del logotipo y otros elementos visuales.

 

 

No actualizar regularmente: 

 

Si el manual no se revisa y actualiza con el tiempo, puede volverse obsoleto, especialmente si la marca evoluciona o cambia.

 

 

Consejos para crear un buen Manual de Marca

 

 

✨ Conoce a tu audiencia y propósito

 

Entender a quién va dirigido, qué es lo que ganarán usándolo y cuál es la razón por la que se creará.

 

 

Selecciona los soportes de visualización

 

Define en qué soporte se visualizará: físico, digital o ambos.

 

 

Establece la estructura del contenido

 

Define la estructura general del contenido a mostrar.

 

 

Crea un índice claro y conciso

 

Define un índice.

 

 

Incorpora ejemplos visuales concretos

 

Muestra ejemplos claros.

 

 

Sé directo y visual, evita el exceso de texto

 

No utilices demasiado texto, es más importante ser directo y muy visual. Así evitas confusión.

 

 

Complementa el texto con imágenes claras y comprensibles

 

El texto debe complementar la imagen y ser entendible.

 

 

Usa terminología precisa y adecuada

 

Utiliza la terminología adecuada sin necesidad de ser exagerado.

 

 

Define portada, introducción y conclusión visual

 

Define una portada, desarrolla una introducción, y una imagen de cierre. 

 

 

Y ahora, ¡manos a la obra! Plasma tu BrandBook en el soporte que te sea mejor y más cómodo, de forma atractiva y accesible a todos los que trabajen con tu marca o estén involucrados con ella, ya que mientras más sepamos de ella, mayor será su entendimiento y su correcto uso.

 

Como siempre, cualquier duda o comentario, será un gusto leerlos.

 

¡Hasta una próxima! 

ACCEDE A
NUESTROS RECURSOS

¡CONVIÉRTETE EN UN CRACK DEL MARKETING ONLINE!

Consigue la MEGA GUÍA con 37 estrategias TOP
para aumentar tu lista de suscriptores POR LA CARA

    4 Comentarios

    1. Fabio A. Sánchez says:

      Gracias, interesante artículo. Puede ser de gran utilidad para constituir la marca de forma esquemática, algo que a muchos les serviría. Saludos!!

      1. OinkMyGod says:

        Gracias a ti por tu comentario, Fabio! 😀

    2. Muchas gracias por estos consejos y explicación sobre el manual de marca. Me ha venido genial y me ha servido de mucha ayuda. Saludos

      1. OinkMyGod says:

        Qué bien Antonio! Nos alegra muchísimo 🙂

    Leave a Reply

    Your email address will not be published. Required fields are marked *

    TE AYUDAMOS
    CON TU
    COMUNICACIÓN