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febrero 21, 2018 OinkMyGod

La realidad es que conseguir que tu eCommerce o tienda online aparezca en los primeros resultados de Google no es nada fácil, sobre todo porque por un lado compites con gigantes como Amazon o Ebay y, por otro, cada día hay más pequeñas y medianas empresas (PYMES) que deciden vender online.

 

La parte positiva es que, cada vez más, los consumidores adquirimos nuestros productos a través de la red, desde ropa hasta la compra diaria, por lo que lo normal es que el sector del comercio electrónico esté viviendo un gran momento.

 

¿No nos crees?

 

Según datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) la facturación del comercio electrónico en España aumentó en el primer trimestre de 2017 casi un 25% interanual hasta alcanzar los 6,7 millones de euros.

 

Entre los sectores más beneficiados encontramos las agencias de viajes y operadores turísticos, con el 13,2% de la facturación total; el transporte aéreo, con el 11,2% y las tiendas de moda, en tercer lugar, con el 6,2%.

 

Pero ahora bien, ¿cómo podemos conseguir posicionarnos y hacer frente a nuestra competencia?

 

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Busca las palabras clave correctas

 

Sin duda este es el paso más importante. Debes dedicar tiempo a analizar tu negocio y seleccionar con cabeza aquellas palabras que quieres asociar a tus productos.

 

Si eliges palabras clave con mucha competencia será más difícil posicionar tu negocio. A veces compensa usar palabras menos genéricas pero que también tienen un gran volumen de búsquedas. Una herramienta que puede ayudarte es el planificador de Google.

 

Eso sí, no caigas en una obsesión que haga que tus palabras clave aparezcan constantemente en tu web sin ningún sentido (a lo que llaman keyword stuffing). Este tipo de prácticas no solo no te ayudarán sino que se te volverán en contra.

 

 

Cuida la descripción de tus productos

 

Recuerda que buscas que tus clientes conviertan y para ello es importantes poder ofrecerles toda la información posible así que lo mejor es que dediquemos tiempo suficiente a rellenar las fichas con todos los detalles que podamos y en ningún caso dejarlas vacías.

 

Cuanto más original sea la información, mejor, lo importante es destacar de la competencia. También es un plus poder ofrecer datos estructurados tipo: título, autor, reseña…

 

Recuerda que aquí será donde captes la atención de tu posible comprador y puedas conseguir leads.

 

 

Presta atención a las imágenes

 

En la medida de los posible trata de utilizar imágenes propias y originales sin caer en las de banco de imágenes. Eso te dará un punto extra y te hará destacar de la competencia. Serás único y ya tendrás algo que ofrecer.

 

Sobre todo presta atención a la optimización de las imágenes teniendo en cuenta los siguientes parámetros:

 

  • Renombra las imágenes: generalmente las fotos suelen tener un nombre otorgado por el sistema pero lo ideal es que definan perfectamente lo que muestran y que incluyan la palabra clave que nos interesa.
  • Optimiza el tamaño: es mejor el formato jpg que el png ya que ocupa menos. Además, debes intentar siempre reducir su tamaño al máximo pero sin perder calidad.
  • Rellena siempre los campos de alt y title: alt es el texto alternativo a la imagen en caso de fallo de carga y title se muestra cuando el usuario pasa el ratón por encima de la imagen. Se utilizan para ofrecer más información al usuario y definir mejor el contexto.

 

 

Cuida el SEO on page

 

Debes tener muy presentes los enlaces internos a productos similares, por ejemplo, o a artículos del blog. En un eCommerce lo interesante es que el usuario permanezca el máximo de tiempo posible en la web para que finalice su compra, así que procura hacerlo navegar para que la conversión esté asegurada.

 

Tampoco hay que abusar de los enlaces porque así solo conseguirás que te penalicen, pero sí debes hacerlo con cabeza para que la los usuarios vayan saltando de un producto a otro y no paren nunca de comprar. Que bonito sería eso, ¿no?

 

TRUCOS:

 

  1. En tu blog crea entradas a productos concretos o categorías.
  2. Analiza periódicamente tu web para evitar que existan enlaces rotos por bajas de productos.
  3. Crea un sitemap.
  4. Aprovecha el log tail: crea familias de productos y muestra tus productos desde todos los puntos de vista posibles.

 

 

Optimiza tu web para el móvil

 

Actualmente, donde un porcentaje muy alto de los usuarios compra desde el móvil, es vital que tu web esté preparada para que la usabilidad sea correcta desde cualquier dispositivo. Para eso necesitarás un diseño responsive donde tanto el botón de compra como el producto se vean perfectamente.

 

Simplemente piensa en la experiencia del usuario. Si entra en tu web desde el móvil y la ficha es difícil de leer, tiene que hacer demasiado scroll o no es fácil acceder al carrito de la compra, al final se aburrirá y abandonará tu web.

 

 

Ojo a la velocidad de carga

 

No serías ni el primero ni el último que sufre abandonos en mitad de una compra por culpa de la lentitud de su web.

 

La mitad de los usuarios no esperan más de tres segundos a que se cargue la página donde desean comprar. Medio segundo puede suponer una diferencia del 10% en las ventas de una tienda online según un informe de Dynatrace. A nivel global, el tiempo medio de carga de una página es de 4,5 segundos.

 

 

¿Merece la pena cuidar este punto antes que perder ventas no?

 

Dominar todos estos parámetros requiere conocimientos de SEO, programación y marketing digital. Es conveniente tener un amplio conocimiento de estas ramas o contar con profesionales cualificados en la empresa para que nuestro negocio realmente funcione.

 

Una gran opción puede ser recurrir a profesionales que nos ayuden a ampliar nuestros conocimientos con por ejemplo el Máster de Marketing Digital ICEMD, El Instituto de la Economía Digital de ESIC, para ampliar nuestra visión del mercado y así poder sacar a flote nuestro negocio con una sólida base de conocimientos sobre marketing.

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