Como gestora SEM (con certificación de Google Ads), he visto y sigo viendo muchos anunciantes y clientes que cometen los mismo errores en Google Ads.
Errores que hacen que sus campañas no estén optimizadas. Errores que hacen que se gasten dinero tontamente y no consigan los objetivos marcados.
Gestionar campañas SEM en Google Ads no es nada fácil. Te lo bien aseguro. Hay muchos aspectos a tener en cuenta y la interfaz de AdWords no es tan amigable como pretenden que sea.
Pero si sabes qué tienes que hacer (o no hacer), ya tienes muchos más números para que tus anuncios funcionen a la perfección.
Hoy te voy a explicar 21 errores en Google Ads que la gran mayoría de anunciantes cometen y que deberías evitar si quieres que tus campañas lo peten.
Sí, 21. Que no son pocos.
Aviso: el post es largo (casi 4.500 palabras, #oletu) pero estoy segura que te servirá si quieres crear campañas en Google AdWords que funcionen.
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Errores en Google Ads: Antes de empezar la campaña
Mucha gente empieza a crear campañas en Google Ads a lo loco. Sin analizar nada. Sin tener una estructura. Sin configurar las etiquetas adecuadas.
No sabes la de veces que me he encontrado con clientes o anunciantes que no sabían ni lo que era el seguimiento de conversiones. Ni las keywords negativas. Ni se le había ocurrido que una campaña de Búsqueda no sirve para conseguir branding (y la había creado y llevaba gastados más de 670€ sin haber conseguido absolutamente nada).
Existen unos errores en Google Ads que muchas personas cometen antes de empezar una campaña y que espero que tú no cometas.
– Definir mal el objetivo (o no definirlo)
Empecemos por el princpio: ¿Qué quieres conseguir con tu campaña de Google Ads?
No es lo mismo querer vender tus productos que conseguir que mucha gente te conozca. Tampoco es lo mismo querer aumentar notablemente las visitas a tu web que conseguir que los usuarios rellenen un formulario de contacto.
Según tu objetivo de marketing, deberás crear una campaña u otra. Segmentar a tu público de una manera u otra. Escoger un tipo de puja u otra.
También ten en cuenta el presupuesto que estás dispuesto a gastarte. Si son 100€ (mal vamos), tu objetivo no puede ser vender pulseras valoradas en 354€.
Ten claro cuál es tu meta antes de empezar a diseñar la estructura de tus campañas y toquetear las opciones de AdWords.
– No tener clara la estructura de la campaña
El pan de cada día. Uno de los errores en Google Ads que más veo.
No sabes la de veces que me he encontrado con clientes que se han creado ellos mismos una campaña en Google Ads sin ni siquiera pensar en la estructura. Ni estructura, ni lo que quieren conseguir, ni nada de nada.
El proceso va así:
- Venga, vamos a crear una campaña en Google Ads porque me han dicho que funcionan y que ganaremos pasta.
- Dale, empecemos a crear campañas y grupos de anuncio. Me suenan estas keyword, vamos a ponerlas en ese grupo. Ostras, los anuncios, ¿cómo escribimos los copys? Bah, algo se nos ocurrirá mientras los creamos.
- ¡Campaña en marcha!
- (me olvido de la campaña porque Google Ads ya hará su magia)
- ¡Coño! ¡Mierda! ¡dlcdls<dsniuerhz<lmscs++<scoi! ¡Nos hemos gastado 1.000€ y no hemos conseguido absolutamente nada de nada!
Te lo voy a decir claramente: para que tus campañas en Google Ads funcionan, tienes que empezar creando una estructura optimizada. Porque según lo que quieras conseguir, el presupuesto que quieras invertir, los recursos de los que puedas disponer, los visitantes a la web que tengas, etc. deberás crear una estructura u otra.
¿Cuántas campañas crearás?
¿Cómo distribuirás el presupuesto?
¿Cuántos grupos de anuncio?
¿Cómo clasificarás las palabras claves por las que quieres pujar?
¿Cuántos anuncios crearás para cada grupo?
Antes de tocar Google Ads te recomiendo que cojas papel y boli (sí, a la vieja usanza) y te pongas a pensar.
Ten en cuenta que cada una de las capas de AdWords (Cuenta > Campaña > Grupo de anuncios > Anuncios) tiene su configuración propia.
Tener claro desde un inicio cómo estructurarás tu campaña hará que tus CTR sean mucho más altos y consigas conversiones a precios mucho más bajos.
Trust me.
– No analizar a tu competencia
Si tu competencia está en AdWords tienes que saber qué esta haciendo. Analizar su estrategia. Analizar sus anuncios.
¿Por qué?
Porque te ahorrarás bastante trabajo.
Si están en AdWords, estas marcas seguramente han llevado a cabo un análisis exhaustivo de palabras clave o ubicaciones (en el caso de Display) y han ido optimizando para conseguir los mejores resultados.
Analizando a tu competencia descubrirás keywords que puedes usar en tus anuncios, palabras y frases que convierten, USP (unique selling propositions) que puedes usar, etc.
Toda información es poca.
¿Cómo puedes descubrir qué está haciendo tu competencia en Google Ads?
- Haciendo búsquedas en Google con las palabras clave por las que crees que puedes competir.
- Utilizando SEMrush (herramienta TOP TOP TOP). Aquí podrás cotillear los anuncios (sí, copy + palabras clave + landing pages) de tus competidores. Puedes buscar por keyword o por anunciante. ¡Es la leche!
Dedícale un buen tiempo a analizar los anuncios de tu competencia. Verás como coges ideas para tus propias campañas.
– No elegir correctamente el tipo de campaña
Google Ads te permite crear diferentes tipos de campaña, según el objetivo que te hayas marcado, el presupuesto que tengas destinado y los recursos de los que dispongas.
No elegir correctamente el tipo de campaña que mejor resultados te puede traer es uno de los errores en Google Ads más comunes.
En AdWords puedes crear las siguientes campañas:
- Búsqueda con selección de Display (no la recomiendo, mejor crear una de cada por separado)
- Sólo para la Red de Búsqueda
- Sólo para la Red de Display
- Shopping
- Vídeo
- Campaña Universal de Aplicaciones
Si lo que buscas es hacer una campaña de branding (que mucha gente te conozca), no uses una campaña de Búsqueda.
Si quieres hacer remarketing, utiliza la Red de Display (aunque se pueda hacer remarketing en Búsqueda).
Si tienes una ecommerce grande, quieres vender muchos productos y cuentas con un programador que sepa de feeds de productos, crea una campaña de Shopping.
Si estás on fire con el vídeo marketing, utiliza YouTube para crear una campaña de Vídeo.
Etc, etc., etc.
Piensa bien antes de empezar a tocar nada en Google Analytics qué tipo de campaña (o tipos) deberás usar porque, una vez creada, no podrás cambiarla.
– No hacer un estudio de palabras clave
Otro de los errores en Google Ads más típicos que existen. Si te has decidido por las campañas de la Red de Búsqueda (las más usadas), es imperdonable no hacer un estudio de keywords antes de empezar a crear grupos y anuncios. Im-per-do-na-ble.
El éxito de las campañas de la Red de Búsqueda (y algunas de las de Display, si segmentas por keywords), reside en la buena elección de las palabras clave que activarán tus anuncios.
Así que no dedicarle tiempo a hacer una búsqueda de keywords para tus anuncios es condenar tu campaña al fracaso.
Así de claro te lo digo.
Ojo, y no sólo de keywords que activen tus anuncios estoy hablando.
Es im-pres-cin-di-ble hacer una buena búsqueda de palabras clave negativas. Esas por las que no quieres que aparezcan tus anuncios (como por ejemplo gratis, barato, oferta, azul –si sólo vendes camisetas rojas-, etc, ya me entiendes).
Para realizar un buen estudio de palabras clave, te aconsejo que utilices:
- El Planificador de Palabras Clave de Google
- Google Trends
- SEMrush (we love you!) – Y tú también la amarás: si clicas en el enlace tendrás 14 días GRATIS de prueba.
Podrás conocer datos como el volumen de búsquedas de cada término, la competencia de cada palabra clave, la tendencia de cada una de ellas, su progresión en el tiempo…
Como escojas palabras clave con demasiada competencia o con un volumen de búsquedas demasiado bajo, tus anuncios van a fra-ca-sar.
– No tener una landing page optimizada
¿Una landing page optimizada? ¡Pero si no es parte del anuncio! ¡No es parte de Google Ads! ¡Yo ya optimizo mis anuncios, déjame en paz con las landing pages!
Error.
Gran error, amigo.
Las landing pages tienen un valor ENORME en los anuncios de Google Ads.
Es uno de los factores clave del Nivel de Calidad de las keywords (hablaremos más adelante de este concepto). Si quieres pagar menos por cada clic (y, por supuesto, conseguir conversiones), debes tener una landing page súper mega optimizada.
Veo muchos anunciantes que envían a los usuarios a la Home Page en todos sus anuncios.
¿Por qué?
Si estás anunciando un rascador para gatos, envíame a la página del producto y no a la home donde veré de todo menos el rascador que necesito para mis dos amores (son negros y se llaman Haggis y Yogi, para tu información).
Quiero llegar a una landing page donde vea exactamente el producto que me han anunciado (rascador en forma de ratón) y lo tenga muy fácil para comprar.
Así que apunta: tener una landing page optimizada y que tenga relación estrecha con el anuncio.
Bueno, una o varias.
¿Cómo? ¿Cómo que varias?
Pues como oyes. O lees.
Si quieres que el nivel de calidad de tus anuncios y el CTR de tus keywords sea súper mega alto (ves que soy fan de decir súper mega), crea una landing page específica para cada grupo de anuncios. ¡O para cada anuncio!
Cuanto más relación tenga una landing page con un anuncio (y sus keywords), mayor nivel de calidad le dará AdWords. Y más posibilidades habrá que los usuarios terminen convirtiendo.
Además, te aconsejo que crees al menos dos versiones de cada landing page para hacer tests A/B (esos tests que sirven para analizar qué funciona mejor, si una cosa -A- o la otra -B-).
¡A crear landing pages, my friend!
– No tener configurada el seguimiento de conversiones
Te parecerá una tontería, pero me he topado con clientes que esperan que les optimice una campaña (¡queremos conseguir resultados!) sin tener insertada en su web la etiqueta de conversiones.
A ver, coraçao.
¿Cómo quieres que sepa qué keywords, anuncios, segmentaciones, horas del día, dispositivos, listas de remarketing, ubicaciones… funcionan mejor si no sé cuál de ellos ha conseguido más conversiones?
No conversiones no party.
Antes de poner en marcha cualquier campaña, CUALQUIERA, hay que crear la etiqueta de conversión e insertarla en la web.
Una vez comprobado que la etiqueta está bien colocada y que el seguimiento de conversiones funciona, ¡ya podemos empezar!
Pero de verdad, te lo digo de verdad de la buena, no actives ninguna campaña sin tener el seguimiento de conversiones activo.
Perderás dinero y tiempo.
Errores en Google Ads: Al crear la campaña
Ya tenemos la parte más estratégica y de preparación hecha. ¡Toca ponernos manos a la obra con Google Ads para crear nuestras campañas!
Diversión asegurada, colega.
Y errores en Google Ads máximos asegurados también.
Ya verás, ya verás.
– No segmentar bien la campaña
Ya sea una campaña en Búsqueda, una en Display o una en Vídeo, tienes que segmentarlas para llegar a la audiencia adecuada.
Ubicación e idioma son dos settings que tienes que seleccionar pensando.
Si tu tienda online no envía los artículos a las Canarias, debes excluir estas islas de tu ubicación.
Si te quieres dirigir a turistas alemanes que estén visitando Barcelona en ese momento, segmenta por ubicación (Barcelona) e idioma (alemán).
Dependiendo de tu estrategia de segmentación, llegarás a unas personas u otras. Personas que pueden estar interesadas en tus anuncios o personas que les importa un pepino si anuncias tus servicios de peluquería canina en Cáceres.
Y ojo con las extensiones de llamada. Si no vas a estar disponible por la noche para que te llamen, no dejes que esta extensión aparezca siempre. ¡Programa!
– No segmentar bien el grupo de anuncios
Como sabrás, a nivel de grupo de anuncios es donde tienes que segmentar tus anuncios por palabra clave (Red de Búsqueda) o palabras clave, intereses, temas, ubicaciones y/o remarketing (Red de Display).
Me he encontrado muchas veces con anunciantes que han segmentado como les ha dado la gana, sin pensar en el público objetivo ni en el producto o servicio que está promocionando.
Es otro de los errores en Google Ads más comunes que existe, y no entiendo por qué. ¿Qué no sabes la importancia que tiene la segmentación en SEM?
Segmentar bien tus anuncios no es una tarea para nada fácil. Requiere una estrategia y muchas horas de darle al coco (y a herramientas que te ayuden).
Si te interesa que tu anuncio llegue a personas que quieran comprar una camiseta naranja con la cara de un gato, no segmentes por palabras como “cómo hacer una camiseta diy”.
Si quieres llegar a usuarios que todavía no te han comprado pero han visitado tu web, crea una lista de remarketing pero excluye a las personas que sí que te han comprado.
Si estás ofreciendo un curso online (de lo que sea) de pago (un poco caro), excluye palabras clave como “gratis”, “gratuito”, “económico”, “barato”.
Ya me entiendes, ¿no?
– Poner demasiadas keywords en un grupo de anuncio
Una de las “estrategias” que se ven más a menudo es la de agrupar muchas, muchísimas palabras clave dentro de un mismo grupo de anuncios.
Keywords que a lo mejor no tienen nada que ver.
Mal, fatal, requetefatal.
Si quieres que tus anuncios sean relevantes y que el nivel de calidad de las keywords sea alto, organiza las palabras clave que has encontrado en la fase de búsqueda en diferentes grupos de anuncio.
Para ir bien, cada grupo de anuncios debería tener unas 5-10 keywords (dependiendo del tema). Hasta hay quien asegura que los grupos de anuncio que solamente tienen 1 keyword (en diferentes concordancias), funcionan a las mil maravillas (léete este súper post de Klient Boost sobre SKAGs porque vale mucho la pena). Yo no lo he probado todavía usando sólo una (pero si tres), pero creo que es una muy buena estrategia.
Por donde íbamos: cada grupo debe tener keywords que se asemejen muchísimo. De esta manera, dentro de cada grupo podrás crear anuncios usando estas keywords, lo que hará que sean mucho más relevantes, lo que hará que tu CTR sea alto, lo que hará que el Quality Score también sea alto, lo que hará que pagues muy poquito por cada clic y tus anuncios aparezcan en las primeras posiciones siempre.
Un consejito, si no sabes muy bien cómo clasificar tus keywords en grupos de anuncio, el Planificador de Palabras Clave te puede ayudar. Ponte en la pestaña “Ideas para el grupo de anuncios” para ver cómo clasifica Google las palabras clave relacionadas con tu búsqueda.
– No crear diferentes grupos de anuncio
Campañas de AdWords que solamente tienen un grupo de anuncios. ¡Qué dolor para mis ojos, cerdi!
Y es que es otro de los errores en Google Ads que cometen los anunciantes.
Lo acabamos de decir, las palabras clave tienen que estar organizadas en distintos grupos de anuncio, para que los anuncios sean súper relevantes.
Piensa en lo que estás anunciando y divide todo lo que puedas las keywords en distintos grupos de anuncio. ¡Divide y vencerás!
Crea un grupo de anuncio para producto, o para cada servicio, o para cada manera diferente que tiene tu target de buscar tu producto (por ejemplo, posicionamiento y SEO, o redes sociales y social media), etc.
– Repetir palabras clave en grupos de anuncio diferentes
Tengo que reconocer que en mis inicios como gestora SEM, yo también cometía este fallo garrafal.
¿En qué consiste este error? Pues en poner las mismas palabras clave en distintos grupos de anuncio.
Es decir, vendemos “zapatillas deportivas nike” y colocamos esta misma keyword en el grupo de anuncios 1 (deportivas nike para mujeres) y en el grupo de anuncios 2 (deportivas nike para niños).
¿Qué va a pasar?
Que tus keywords competirán entre ellas mismas. ¿No tienes suficiente con tener que competir con otros anunciantes?
Cunado un usuario haga una búsqueda que pueda activar tu keyword, Google Ads deberá decidir qué anuncio mostras: ¿el del grupo 1 o el del grupo 2?
Al final lo que te estás haciendo a ti mismo es pagar más por cada CPC ya que te estás forzando a subir la puja de la keyword.
Nada, nada. NO repitas las mismas palabras clave en distintos grupos de anuncio y punto.
– No hacer tests con diferentes copys de anuncio
Test A/B, señores. O A/B/C/D.
¿Cómo sabrás qué palabras, frases, CTA funciona mejor si no lo testeas?
Siempre, siempre, SIEMPRE, siempre prueba diferentes versiones de un anuncio. Crea varios anuncios similares, modificando el título, o la llamada a la acción, o la USP (unique selling proposition), o la URL visible.
Cada grupo de anuncios debería tener varios anuncios.
Deja unos días (o semanas) los anuncios funcionando y luego optimiza. ¿Qué anuncio ha traído más conversiones a un menor precio?
Para que los anuncios se muestren aleatoriamente (y no decida Google Ads cuál de ellos se muestre más), debes macar “Alternar definitivamente” en el apartado rotación de anuncios de la configuración.
– No usar correctamente las concordancias de las keywords
Las concordancias de las palabras clave en Google Ads: el gran aliado para los anunciantes (aunque también una de las pesadillas para las personas que no sepan cómo funcionan).
Las concordancias de keywords básicamente le están diciendo a AdWords lo estricto que eres a la hora de que se muestren tus anuncios cuando los usuarios hagan una búsqueda y otra.
Existen 4 concordancias distintas, de menos a más estricta:
- Concordancia amplia: tus anuncios se mostrarán cuando los usuarios busquen cualquiera de las palabras que has puesto + sinónimos + fallos ortográficos + mismas palabras en distinto orden, etc.
- +Concordancia +amplia +modificada: las búsquedas deben contener el término que le has puesto + (o con pequeñas variaciones).
- “Concordancia de frase”: tus anuncios se mostrarán cuando los usuarios busquen las palabras exactas que aparecen entre comillas, pero también cuando aparezcan estas + otras (antes o después de la frase).
- [Concordancia exacta]: tus anuncios sólo se mostrarán cuando los usuarios busquen exactamente las keywords que has puesto.
La elección del tipo de concordancia de palabra clave dependerá de tu objetivo: si quieres conseguir muchas visitas o todavía no tienes muy claro cómo es el patrón de búsqueda de tus usuarios, escoge amplia o amplia modificada (pero ten en cuenta que harán clic en tus anuncios personas que buscan cosas muy diferentes).
– No usar palabras clave negativas
Las palabras negativas de Google Ads, ese gran desconocido para muchos de los clientes con los que me he encontrado. Y otro de los errores en Google Ads que más se ven.
Pero, ¿qué son las keywords negativas?
Se trata de las palabras por las que no quieres que tu anuncio se muestre.
Por ejemplo, si vendes raquetas de paddle (pero no de tenis, ni de bádminton, ni de ping pong), deberías colocar -tenis, -badminton y -ping pong para que tus anuncios no aparezcan cuando alguien busque “raquetas de tenis”.
Gracias a las keywords negativas conseguiremos:
- No perder dinero en clics inútiles
- Mejorar el CTR de nuestras palabras clave
- Mejorar el Nivel de Calidad de las keywords
- Aumentar el número de conversiones sin gastar mucho
Así que ya sabes: coloca palabras negativas a nivel de campaña, grupo de anuncios y anuncios.
Un tip: un muy buen sitio para encontra keywords negativas (es imposible pensar en todas mientras estás creando la campaña) es en el informe de Términos de búsqueda.
– No usar extensiones de anuncio
Las extensiones son un añadido a tu anuncio, información adicional que Google Ads te permite colocar sin que tengas que pagar un duro de más.
Un anuncio con extensiones es mucho más visible que uno que no tiene. Y mucho más relevante.
¿Y qué pasa con un anuncio más visible –grande– y relevante?
¡Que tiene un CTR mucho más elevado!
Sí, amigo. Los anuncios que cuentan con extensiones tienen muchas más posibilidades de ser clicados por los usuarios.
Me parece sorprendente la cantidad de anunciantes que no usan extensiones de anuncio todavía. ¡Si son gratis!
Como ves a continuación, existen muchos tipos distintos de extensiones. Seguramente no puedas usar todas, claro, pero te aconsejo que uses todas las que puedas.
Y que crees varias extensiones por cada tipo. No van a salir todas en cada búsqueda, pero así tendrás más opciones de que aparezcan en tus anuncios y luego podrás comprobar cuáles te han traído más conversiones.
– No incluir CTA en el copy del anuncio
A ver: ¿qué quieres conseguir con tu anuncio?
- Que cliquen en él para ir a una landing page súper optimizada.
- Que terminen convirtiendo.
Perfecto. Pues para que la primera fase se cumpla, deberás añadir un CTA (llamada a la acción) que incite al usuario a hacer clic. ¿No crees?
El copy de tu anuncio debe ser descriptivo, sí, pero también seductor, que enganche al usuario y que le haga hacer clic en él.
Errores en Google Ads: A la hora de optimizar la campaña
¡Y llegamos a una de las partes que más me gustan de gestionar campañas SEM! (¿será porque es la fase más divertida y también el mejor pagada del trabajo de un gestor SEM?)
Ya tenemos en marcha nuestra campaña de AdWords. ¡Bien! Ahora toca optimizarla para conseguir el máximo número de conversiones al mínimo precio posible.
Intenta evitar cualquiera de estos errores en Google Ads en esta fase, please.
– No analizar los distintos informes disponibles en AdWords
Google Ads te ofrece infinidad de informes para que puedas analizar miles de métricas y ver qué keywords, anuncios, horarios, días, audiencias, dispositivos, anuncios, listas de remarketing, temas, ubicaciones, ciudades… son mejores. Es decir, te traen más conversiones.
Pero claro, para poder saber qué es lo que te hace conseguir más ventas (o la conversión que te hayas marcado), deberás ir a cada uno de esos informes y analizar los datos que aparecen.
Muchos anunciantes cometen este error: fijarse solamente en un par de pantallas de AdWords (habitualmente las métricas que aparecen al inicio, en la pantalla de campañas) y decidir, sobre estos datos, los cambios que se deben realizar.
Te aconsejo que te pases por los siguientes informes:
- Términos de búsqueda
- Ubicaciones
- Dispositivos
- Dimensiones (donde encontrarás un sinfín de otros informes)
- Red de Display
De aquí podrás sacar información muy valiosa para modificar pujas, parar ciertos anuncios, quitar ciertas keywords, añadir opciones de segmentación… En definitiva, para optimizar al máximo tu campaña.
– No tener en cuenta el Quality Score de las keywords
El Nivel de Calidad de tus palabras claves de las campañas en AdWords determinará:
- La posición en la que aparecen tus anuncios.
- El precio que deberás pagar por cada clic.
- Si aparecen extensiones en tus anuncios o no.
Como más alto sea, mejor que mejor.
Aquí encontrarás un súper post (sí, lo he escrito yo también) sobre el Quality Score de AdWords y qué hacer para mejorarlo) que te recomiendo que leas y estudies.
Muchos anunciantes no lo tienen en cuenta y no saben que están perdiendo dinero al no intentarlo mejorar.
Pero tú ahora ya lo sabes, así que no tienes ninguna excusa para no optimizarlo.
– Obsesionarse con la optimización
Lo reconozco, soy una obsesiva de la optimización (tanto en AdWords como en Facebook Ads). Me gusta que los anuncios terminen siendo PERFECTOS. Que los resultados sean INMEJORABLES. Pagar lo MÍNIMO POSIBLE por conseguir los MÁXIMOS BENEFICIOS.
Soy una obsesiva pero sé como no obsesionarme.
En AdWords hay que dejar pasar días y semanas para ir optimizando. No vale crear una campaña el lunes y querer ya sacar conclusiones el miércoles y empezar a eliminar y añadir y subir pujas y crear nuevos grupos.
Debemos dejar tiempo a los anuncios para tener los suficientes datos y así poder mejorarlos.
¡No te obsesiones!
Revisa tus campañas diariamente (recuerda que puedes automatizar reglas para que el propio AdWords te avise cuando ocurra algo) para que no haya ninguna sorpresa, pero haz cambios de vez en cuando y deja tiempo para saber si han funcionado o no.
-No darle importancia al ROI
Has conseguido 35 conversiones a 10€ cada una.
Has conseguido 4 conversiones a 84€ cada una.
¿Qué es mejor?
Pues depende. Depende de lo que hayas ganado con cada una de esas conversiones, ¿no crees?
Si en el primer caso cada conversión te ha supuesto 5€ de beneficio mientras que en el segundo caso, cada conversión te ha supuesto 600€ de beneficio… ¿con cuál te quedas?
Es muy importante saber cuál ha sido tu ROI (retorno de la inversión) para ver si tu campaña ha sido rentable.
No, gestionar campañas en Google Ads no es nada fácil. Se necesitan muchos conocimientos, tener una mente estratega, ser ordenado y disciplinado, tener creatividad, saber escribir, saber de números, etc, etc, etc.
No es nada fácil pero se puede aprender.
En este post te he explicado los 21 errores en Google Ads más típicos que los anunciantes cometen. Errores en la fase de investigación, errores en la fase de creación y errores en la fase de optimización.
Espero que hayas aprendido algo y, si lo hacías, dejes de cometer estos errores en Google Ads desde ya. Te aseguro que tus campañas SEM mejorarán muchísimo y conseguirás tus objetivos a menor precio.
¿Qué otros errores en Google Ads crees que cometen los anunciantes principiantes?
Comenta aquí debajo que me encantaría conocer tu opinión al respeto.
Ah, y si has aprendido algo nuevo con este post, te agradeceré que lo compartas en tus redes sociales.
¡Oink, oink!
¡Hola!
Saludos desde México 🙂
Me declaró fan de su blog.
#OinkMyGod
¡Hola Ana! 🙂 🙂 🙂
Mil gracias por tu comentario :’)
Un abrazaco enorme, bonita!!!
Hola!! Muchas gracias por los consejos, aunque algunos ya los conocía nunca está de más darle un repaso a los errores que se pueden cometer el el mundillo de Adwords. Saludos, Fran.
¡Hola Fran! Nos alegra que te haya gustado el post 🙂 Un abrazo gigante!
Hola Samael! Mil gracias por responder. Nos alegramos mucho de que te resulte útil lo que hacemos y te mandamos un abrazo gigante para este año que empieza!
Hola! Me ha parecido un post muy completo, muy fácil de leer y sobre todo de entender!
Muchas gracias por tu esfuerzo y por tu ayuda 🙂
Mil gracias por tu comentario, Sara! Me alegra muchísimo que te haya gustado el post :’)
Gran post! Una dudita… En el caso que comentas de zapatillas Nike para mujer y zapatillas Nike para niños lo que habría que hacer es meter concordancia exacta o de frase y además negativizar esa KW en el otro ad group, no?
Gracias 🙂
Hola David!
Sí, exactamente como dices 🙂
muy buen articulo, me encanta, espero siguas aportando conocimiento
Mil gracias Ozni!!! 🙂
Hizo falta revisar los “terminos de búsqueda”, aunque google cada vez más deja de mostrar como el usuario busca según la intensión
Cierto!
Sigue siendo súper importante este informe!! 🙂
Necesito un consejo de forma de pago, la manual y la automática. Y pregunto si es seguro. Quería poner una cuenta débito pero no me deja porque me pide el número CVC que solo lo tienen las tarjetas de crédito. No me aceptó una tarjeta prepago. Se puede cambiar una forma de pago e algún momento más adelante? Por favor respóndeme porque he averiguado con google y nada que responde. gracias
Hola Claudia, las tarjetas de débito también tienen el número CVC (los 3 números que aparecen, normalmente, detrás de la tarjeta).
Y sí, siempre puedes modificar tu forma/modalidad de pago.
Te dejo el link donde te explica cómo: https://support.google.com/google-ads/answer/9282593?hl=es-419#:~:text=Acceda%20a%20su%20cuenta%20de%20Google%20Ads.,-Haga%20clic%20en&text=Herramientas%20y%20configuraci%C3%B3n-,y%2C%20en%20%22Facturaci%C3%B3n%22%2C%20haga%20clic%20en%20Configuraci%C3%B3n%20de,y%20haga%20clic%20en%20Editar.
Pues justo estaba haciendo una campaña y no iba a hacer una landing…. que hay de la relevancia que tengas en el SEO con el SEM? eso no influye a que sea más barato?
gracias!
Hola! No, el SEO en sí no influye. Lo que influye es que la landing esté optimizada, que las keywords que aparecen y las que usas en G.Ads sean las mismas, que sea relevante para el usuario, etc…
Irene, qué gran post! sobre todo para aquellos que estamos iniciando en este maravilloso mundo de Ads. Tengo una pregunta en el caso de las keywords que se repiten en grupos de anuncios, me ha quedado claro que entran en competencia… sin embargo, en el ejemplo si veo la necesidad de hacer la diferenciación de estas keywords (zapatos nike mujers vs zapatos nike niños). La solucion seria distintas campañas? una para zapatos nike de niño y otra para mujeres?
Hola Maria! La solución que planteas es correcta, en otro orden, puedes dividir conjuntos de anuncios en lugar de dividir campañas y excluir de tu conjunto para mujeres la keyword (niño y similares) y de tu conjunto para niños la keyword (mujer y similares). Esto si nos dirigimos a una landing específica para cada conjunto. Dependiendo del volumen de búsquedas, numerosas veces esta distinción no es necesaria y nos podemos dirigir a una landing que englobe la posibilidad de acceder a ambas subcategorías con un ad más genérico como lo sería zapatos Nike (por poner un ejemplo) y que este a su vez incluya extensiones de enlaces con dirección a las páginas específicas asociadas a las subcategorías dentro de zapatos Nike. Espero haberte ayudado, un saludo! 🙂
Buen post. Felicitaciones. Una pregunta: ¿se pueden poner diferentes keywords a nivel de campaña, grupo de anuncios y anuncio?
Hola Ricardo! Las keywords “positivas” se colocan solamente a nivel de grupo de anuncios. Las negativas sí que las puedes poner a nivel de cuenta / campaña / grupo de anuncios y sí que pueden ser diferentes
Hola Irene!! Enhorabuena por el post, es super super útil!! Lanzo una pregunta a ver si me podéis ayudar, quiero que mi anuncio aparezca sí o sí en la búsqueda de ‘vender X’. Sin embargo, tengo esa keyword con concordancia amplia y diría que no se muestra todas las veces que alguien hace una búsqueda de ‘vender X’ y eso que el nivel de calidad es de un 8, con tal de aparecer más, cambiarias la keyword con concordancia exacta?? pero es que ambién me interesa tenerla en concordancia amplia para identificar oportunidades de búsqueda… Mil gracias!!
Hola Ana! Gracias por escribirnos! Pues podríaas inspeccionar el volumen de búsqueda y costes estimados para vender x con concordancia exacta, asignar un presupuesto exclusivo en función de la previsión realizada para la keyword con concordancia exacta y mantener la otra. Pero al final sería probar a ver qué te funciona mejor Si tienes un objetivo de campaña seleccionado y un CPA definido te es conveniente mantenerla abierta. Si necesitas ayuda recuerda que tenemos consultoría por horas, nos escribes si necesitas cualquier cosilla. ¡Un abrazote!
. Definir claramente tus objetivos, estructurar adecuadamente tus campañas, investigar a tu competencia, elegir el tipo de campaña correcta, realizar un estudio de palabras clave, optimizar tus landing pages y configurar el seguimiento de conversiones son pasos clave para alcanzar el éxito en Google Ads. ¡Ánimo y a seguir mejorando!
Totalmente de acuerdo, Federico!!! 🙂
Pues ya que nos ponemos a comentar errores, aquí va otro. Copiar el código de conversión e incrustarlo mal en web porque no está entre las etiquetas y porque no has utilizado herramientas como Google Tag Manager para optimizarlas mejor.
¡Buenos días Mercedes!
Yes, totalmente de acuerdo. Ojito al incrustar bien el código de conversión (o el de remarketing, ya que estamos). Siempre, SIEMPRE hay que comprobar si funciona.
Un abrazaco y que pases un gran viernes, bonita!
Genial post Irene! Leído de principio a fin en un volao.
Me has sacado una sonrisa en este caluroso Viernes 🙂
Como administrador de campañas de Adwords me veo muy relfejado en todo lo que dices. Primero fui yo el que cometí casi todos esos errores y ahora son las personas a las que rescato del lado oscuro de Adwords las que veo que los cometen.
Adwords está tan minado de trampas que está genial refrescar la memoria de vez en cuando y leer las mil y una formas en las que puedes meter la pata.
Un abrazo cerdil y hasta el próximo artículo (no me pierdo casi ninguno)!
¡Hola, hola, Juan Pablo!
Mil gracias por tu comentario :’)
Me encanta lo de que está “tan minado de trampas”… ¡Totalmente de acuerdo!
Maldito Google… que lo vende como “una herramienta que puede usar cualquiera”… Sí, clar, todo el mundo puede crear campañas en Adwords… ¡pagando y malgastando el dinero!
En fin, Serafín.
Nos vemos en el prózimo artículo 😉 😉 😉
Un besazo!!!
Hola,
Me han adelantado con la expresión “minado de trampas” porque la primera idea que me ha venido a la cabeza, tras leer el post, ha sido Rambo.
Creo que es un post imprescindible tanto para principiantes (como yo) como para expertos.
Buen fin de semana y ¡a quemar las impurezas!
HAHAHAHA Rambo 🙂
¡Mil gracias por tu comentario, Guillermo! Nos alegra muchísimo que te haya gustado el post!!!
un abrazaco y feliz finde :*
¡Me declaro fan desde ahora!
Duda de principiante, si la optimización se hace a las semanas, aproximadamente cuanto debe durar una campaña como mínimo.
Fan fan fan!
Siempre recomendamos, como mínimo, que la campaña dure un mes (siempre dependiendo del objetivo de la campaña, claro), pero piensa que Adwords tiene que recopilar los suficientes datos para poder ir optimizando 🙂
Gracias, Gracias, Gracias y mil Gracias
🙂
🙂 🙂 🙂 🙂 🙂
Excelente reflexión, comparto todo y añado la programación cuantas campañas nos encontramos que están puestas para verse los anuncios las 24 horas al día ¿Alguien busca a las 4 de la mañana?
Excelente reflexión, comparto todo y añado la programación cuantas campañas nos encontramos que están puestas para verse los anuncios las 24 horas al día ¿Alguien busca a las 4 de la mañana?
Hola Juan Carlos! Súper bien visto, toda la razón, es algo que se tiene que tener muy en cuenta. Gracias por escribirnos, te mando un fuerte abrazo.
Muy buen post, apenas hace 5 meses comencé a sumergirme en este nuevo ecosistema
Todo lo he aprendido por personas como vos que ofrecen su conocimiento..
Muchas gracias, veo que no voy tan mal pero todavia me faltan muchas horas sin dormir
Feliz año
Bendiciones
Aunque este post ya tiene un tiempo, continúa siendo un must. Excelente trabajo, como siempre
¡Muchas gracias Pablo! Nos alegramos de que te haya gustado,
Un saludo 🙂