Cómo sacarle partido a los bullet points para escribir un copy claro y persuasivo

Te pones manos a la obra para escribir un copy, pero de repente piensas:

«¿Cómo lo hago para mantener la atención de la gente durante todo el texto?»

En Internet puedes encontrar información sobre muchos elementos que son clave para conseguir la atención del público (y que después de leerlo todo realice una acción, como comprar, suscribirse, apuntarse a un seminario, etc.).

Me refiero a:

• Titulares
• CTA (o llamadas a la acción).
• Storytelling.
• Fórmulas.
• Y más cosas fascinantes.

Evidentemente, todos ellos son fundamentales. Lo sé. Y lo sabes.

Sin embargo, en este post quiero centrarme en otro elemento del que no se habla tanto y que es igual de importante para escribir un buen texto persuasivo:

Las viñetas (también conocidas como bullet points).

A continuación, te cuento por qué son tan importantes y cómo escribirlas correctamente para captar el interés del público.

Allá voy.

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Qué son los bullet points y por qué son una pieza clave del copy para que la gente quiera leerlo todo

El copywriting va de ponerse en la piel de tu público.

Imagina por un instante que eres uno de tus potenciales clientes y encuentras un texto de una temática que te interesa (página web, ficha de producto, lo que sea).

¿Qué pasa cuando ves un texto que es un bloque enorme sin espacios?

Te encuentras una línea, otra línea, otra línea y no hay ningún tipo de división.

Seguramente te daría mucha pereza y no lo leerías.

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¿Sabes por qué?

Porque nuestra atención es cada vez más limitada y queremos que nos den la información bien mascada.

Por lo tanto, una información que está aglutinada en grandes párrafos sin espacio es una información que pensamos que nos va a costar digerir (sin importar lo bien explicada que esté).

Cuando leemos en Internet, lo primero que necesitamos es contestar la siguiente pregunta:

«¿Me va a aportar algo la información que voy a leer a continuación?»

Teniendo en cuenta que cada vez tenemos menos tiempo y que el que tenemos queremos dedicarlo a cosas que nos diviertan o nos parezcan útiles, el público analiza la información que tiene delante del siguiente modo:

1. Primero mira el titular del texto (si le interesa, se quedará).
2. Después escanea para echarle un ojo a los subtítulos (de nuevo, se quedará si cree que puede interesarle).
3. A continuación, echa un vistazo general a algunos puntos del texto. Efectivamente, las viñetas o bullet points son los puntos que más destacan y lo primero en lo que se fija el usuario.
4. Si lo anterior le ha llamado la atención, entonces quizás (y sólo quizás) lea el resto y tome una decisión de compra.

Por este motivo, las viñetas o bullet points son tan importantes: forman parte del primer escaneado que hacemos de un texto (junto con el título y los subtítulos).

Ahora vamos a definir las viñetas o bullet points para despejar cualquier posible duda.

Qué son exactamente las viñetas o bullet points

Las viñetas o bullet points son unas enumeraciones que sirven para explicar a tu cliente con claridad qué estás vendiendo y por qué puede interesarle.

Lo que las hace tan especiales en copywriting es que cada enumeración aparece en una línea introducida por un símbolo (un punto, un guion, una flecha, etc.).

Por eso son tan fáciles de reconocer a simple vista y de escanear para ver si el contenido resulta de interés o no.

Aquí puedes ver un ejemplo de la tienda online Freshly Cosmetics:

Sin embargo, las viñetas también pueden estar introducidas por un icono para tener un aspecto más visual e integrarlo en el diseño de la página web. Aquí va un ejemplo de Wetaca (web de envío a domicilio de menús de comida semanales):

Ahora que ya sabes qué son, te cuento algunas razones para usarlas.

Por qué deberías utilizar las viñetas o bullet points si quieres captar la atención de tu público

Ya te he adelantado algunos motivos por los que deberías incluir viñetas en tu copy.

Pero aquí van algunos más para que termines de convencerte:

✅ Los bullets points rompen la linealidad del texto

Los bullet points rompen la linealidad del texto al ofrecer una estructura más dinámica y visualmente atractiva. Además, facilitan la lectura al dividir la información en fragmentos manejables, permitiendo al lector identificar rápidamente los puntos clave. También reducen la fatiga visual al evitar largos párrafos continuos.

✅ El lector identifica fácilmente la información más relevante

El uso de bullet points permite al lector identificar fácilmente la información más relevante dentro del texto. Al destacar los elementos esenciales en una lista concisa, se evita la saturación de datos y se facilita la comprensión rápida. Este formato resalta los puntos clave de manera clara y organizada, mejorando la eficiencia en la absorción del contenido.

✅ Los bullet points estructuran la información de forma ordenada

Los bullet points estructuran la información de forma ordenada, proporcionando una clara jerarquía de ideas. Este formato permite presentar los datos de manera lógica y secuencial, facilitando la comprensión y el seguimiento del contenido. Al organizar la información en puntos distintos, se evita la confusión y se mejora la claridad del texto. Además, ayuda a destacar los aspectos más importantes, permitiendo al lector captar rápidamente los elementos esenciales.

Dicho esto, ¿dónde podemos aprovecharnos de los beneficios de las viñetas?

Vamos a verlo.

Dónde puedes utilizar bullet points para sacarles partido

Las viñetas son aptas para cualquier tipo de copywriting, siempre que las utilices bien. Veamos dónde puedes añadir bullet points para sacarles el máximo partido:

✨ Bullet points en emails

En los emails, los bullet points facilitan la comunicación efectiva al resaltar los puntos clave de manera rápida y clara. Este formato ayuda a que el destinatario pueda captar la información esencial de un vistazo, sin necesidad de leer largos párrafos. Además, permite organizar las ideas de manera estructurada, lo que mejora la comprensión y la retención del mensaje. Utilizar bullet points en emails también ayuda a mantener la atención del lector y asegura que los detalles importantes no se pasen por alto.

✨ Bullet points en páginas web

En páginas web, los bullet points mejoran la experiencia del usuario al permitir una lectura rápida y eficiente. Este formato ayuda a desglosar la información en fragmentos manejables, facilitando la comprensión y retención del contenido. Al destacar los puntos clave, los bullet points guían al lector a través de la información más relevante sin abrumarlo con texto continuo. Además, mejoran la estética de la página web, creando un diseño más limpio y organizado que invita a los usuarios a explorar más a fondo.

✨ Bullet points en Landing Pages

En landing pages, los bullet points son una herramienta poderosa para captar la atención del visitante y comunicar los beneficios de un producto o servicio de manera rápida y efectiva. Este formato permite resaltar las características clave y ventajas de la oferta en pocos segundos, lo cual es crucial para mantener el interés del usuario. Al presentar la información de forma concisa y organizada, se facilita la toma de decisiones y se incrementa la probabilidad de conversión. ¿Otra ventaja? Los bullet points mejoran la claridad y la estética de la landing page, haciendo que el contenido sea más accesible y atractivo.

✨ Bullet points en Tiendas Online

Los bullet points son esenciales para presentar las características y beneficios de los productos o servicios de manera clara y atractiva. Este formato permite a los compradores escanear rápidamente la información más relevante, como especificaciones técnicas, tamaños y opciones de color. Al organizar estos datos en puntos concisos, se facilita la comparación entre diferentes productos, lo que puede influir positivamente en la decisión de compra. Además, los bullet points contribuyen a una experiencia de usuario más fluida, ayudando a mantener la atención del cliente y reduciendo la posibilidad de que se sienta abrumado por descripciones largas.

✨ Bullet points para textos en Redes Sociales

En textos de redes sociales, los bullet points son una excelente manera de captar la atención de los seguidores de forma rápida y efectiva. Este formato permite resumir ideas o destacar información clave en un estilo visualmente atractivo, ideal para plataformas donde la atención es limitada. Al utilizar bullet points, puedes comunicar mensajes importantes de manera directa y clara, facilitando que tu audiencia los asimile rápidamente. Además, esta estructura fomenta la interacción, ya que los usuarios pueden compartir o comentar fácilmente sobre los puntos destacados, aumentando así el compromiso con tu contenido.

Ahora sí que sí.

Llega el momento de la verdad y te cuento cómo escribir las viñetas o bullet points para aprovecharlas al máximo.

Técnicas para escribir correctamente las viñetas y hacer tu copy más persuasivo

En copywriting debemos lograr dos cosas fundamentales:

1. Conectar con el público haciéndole ver que entendemos su situación y que queremos ayudarle.
2. Presentar el producto o servicio que vendemos de forma apetecible (como el recurso ideal para ayudarle).

Por este motivo, me gusta distinguir dos tipos principales de bullet points (aunque hay más que no trataré aquí para que el artículo no se alargue hasta el infinito y más allá).

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El primer tipo de viñetas presenta la situación que el cliente potencial atraviesa en la actualidad (desgraciadamente, a menudo no se tienen en cuenta en los copies).

¿Cuál es la técnica principal para este tipo de viñetas?

Conocer muy, muy requetebién a la audiencia para escribir con un tono conversacional lo que está pasando por su mente (aquellos problemas que tiene actualmente y que le impiden lograr su objetivo).

Para ello, necesitas realizar una buena investigación y ser muy concreto con las frases que escribes (deben reflejar a la perfección su situación).

Aquí va un ejemplo de la página web de La Mina Estudios:

Sin embargo, el tipo más habitual de viñetas es el que se emplea para hablar de las bondades del producto o servicio que estás vendiendo.

Aquí van algunas de mis técnicas favoritas para sacarles partido y aumentar la tasa de conversión.

>> Asociar las características a beneficios para ser más persuasivo (y convertir más visitas en clientes)

Lo habrás leído en los posts, pódcasts, vídeos, etc. de cualquier copywriter: las características por sí solas no venden.

Sin embargo, para vender un producto o servicio tenemos que explicar qué características lo definen.

De lo contrario, el lector no puede saber si le interesa o no.

Pero más que la característica, lo que muestra la capacidad de interferir en nuestra vida y despertar nuestro interés por comprarlo es el beneficio. Por lo tanto, si asociamos una característica a un beneficio tendremos el pack completo.

Vale, estos términos se confunden fácilmente, así que vamos a definirlos:

• Una característica es lo que el producto/servicio tiene o hace. Por ejemplo, una toalla tiene la característica de ser de algodón, de ser de color blanco o de servir para secarte la piel mojada.
• Un beneficio es la ventaja que se puede obtener de dicha característica. Por ejemplo, gracias a que la toalla es de algodón puedes disfrutar de un tacto agradable y suave en tu piel cuando te secas, sin que te salgan sarpullidos o rojeces.

Cuando combinas características y beneficios haces el texto más persuasivo.

Vamos a verlo con dos ejemplos que he creado para este post.

En el primer ejemplo solo tenemos las características de un teléfono móvil:

***Teléfono móvil marca X modelo Y***

• Batería de litio.
• Pantalla de 5,5 pulgadas.
• Pantalla táctil ultrasensible.
• Cámara de 15 megapíxeles.
• 8GB de memoria.

Ahora vamos con el segundo ejemplo, que combina características y beneficios:

***Teléfono móvil marca X modelo Y***

• Batería de litio que te dura hasta 48 horas incluso si no dejas de hacer fotos y ver vídeos en tu móvil (así no tienes que estar pendiente de llevar el cargador a todos lados).
• Pantalla de 5,5 pulgadas para leer tus mensajes a buen tamaño sin tener que forzar la vista ni guiñar el ojo (vaya, que puedes leer y ver las fotos a gusto).
• Pantalla táctil con ultrasensibilidad para seleccionar las opciones que deseas con suavidad y sin tener que dar golpecitos que la agrieten (ahora vas a deslizar bien incluso en los bordes donde casi no te cabe el dedo).
• Cámara de 15 megapíxeles para captar todos los detalles de las personas y objetos (¡cuidado porque se verán hasta los poros de tu piel!).
• 8GB de memoria para que puedas guardar hasta 3000 fotos (olvídate de ese dichoso mensaje que te dice que falta espacio para almacenar el selfie definitivo que te acabas de hacer).

Este segundo ejemplo hace que sea mucho más fácil saber si el cliente potencial quiere este móvil u otro diferente porque dibujamos la situación de manera muy gráfica.

Vamos a por más.

>> Mantén la coherencia en todas tus viñetas para que el lector las lea con naturalidad

Vuelve a fijarte en el ejemplo del teléfono móvil.

Todas las viñetas comienzan con la misma estructura gramatical: un sustantivo que menciona la característica del teléfono.

¿Por qué?

Porque ya dijimos que la finalidad principal de las viñetas es presentar la información de forma clara y hacerla digerible para el lector.

Por lo tanto, si cada una de las frases empezase con una estructura gramatical diferente, nos costaría más trabajo entenderlas (y, por lo tanto, no funcionarían).

>> No escribas las mismas frases para empezar todas las viñetas si no quieres aburrir

Este punto está relacionado con el anterior.

Aunque debemos mantener la coherencia de las estructuras gramaticales para facilitar la comprensión, no debemos empezar todos los bullet points con la misma frase o palabra.

De lo contrario, harías el texto demasiado aburrido y predecible para el lector.

Y el copywriting va de todo lo contrario: de sorprender y de aportar información útil.

Mira qué plano quedaría el texto si lo hiciésemos:

***Teléfono móvil marca X modelo Y***

• Cuenta con una batería de litio que te dura hasta 48 horas incluso si no dejas de hacer fotos y ver vídeos en tu móvil (así no tienes que estar pendiente de llevar el cargador a todos lados).
• Cuenta con una pantalla de 5,5 pulgadas para leer tus mensajes a buen tamaño sin tener que forzar la vista ni guiñar el ojo (vaya, que puedes leer y ver las fotos a gusto).
• Cuenta con una pantalla táctil con ultrasensibilidad para seleccionar las opciones que deseas con suavidad y sin tener que dar golpecitos que la agrieten (ahora vas a deslizar bien incluso en los bordes donde casi no te cabe el dedo).
• Cuenta con una cámara de 15 megapíxeles para captar todos los detalles de las personas y objetos (¡cuidado porque se verán hasta los poros de tu piel!).
• Cuenta con 8GB de memoria para que puedas guardar hasta 3000 fotos (olvídate de ese dichoso mensaje que te dice que falta espacio para almacenar el selfie definitivo que te acabas de hacer).

Otras consideraciones que debes tener en cuenta al escribir las viñetas de tu copy

Para crear unas buenas viñetas tienes que aplicar los trucos que te acabo de explicar.

Sin embargo, si quieres sacarles todavía más partido te cuento algunos aspectos que debes tener en cuenta. Vamos allá.

✨ Utiliza un lenguaje conversacional y fácil de entender

Utilizar un lenguaje conversacional hace que la información sea más accesible y agradable de leer. Evita las palabras complicadas y opta por frases simples que todos puedan comprender. Al hablar de manera cercana y amigable, invitas a los lectores a conectar mejor con tu mensaje y a sentirse más cómodos al interactuar con él.

✨ Coloca en los bullet points la información más relevante para tu público

Colocar la información más relevante en bullet points ayuda a que tus lectores identifiquen rápidamente los puntos clave. Así, pueden escanear el contenido sin perderse en detalles innecesarios. Además, este formato facilita la comprensión y hace que tu mensaje sea más atractivo y fácil de recordar.

✨ Pon los datos más importantes en la primera y en la última viñeta

Colocar los datos más importantes en la primera y última viñeta asegura que tu mensaje clave no se pierda. Al iniciar con la información más relevante, capturas la atención del lector de inmediato. Terminar con un punto clave refuerza tu mensaje y deja una impresión duradera, ayudando a que los lectores recuerden lo esencial.

✨ No abuses de los bullet points

Es importante no abusar de los bullet points, ya que su uso excesivo puede hacer que el contenido se sienta fragmentado y difícil de seguir. En lugar de llenar tu texto con viñetas, elige las ideas más relevantes y preséntalas de manera clara. Esto ayuda a mantener el enfoque del lector y a que el mensaje fluya de manera más natural.

✨ Procura que los bullet points tengan una longitud similar

Procurar que los bullet points tengan una longitud similar ayuda a que el texto sea más visualmente atractivo y fácil de leer. Cuando las viñetas tienen un tamaño parecido, el contenido se ve más organizado y profesional. Esto permite que los lectores escaneen la información rápidamente y se concentren en los puntos clave sin distracciones.

Ejemplos de bullets points usados eficazmanete

Ejemplo 1 – Consejos para trabajar en remoto:

• Establece un horario fijo
• Crea un espacio de trabajo cómodo
• Haz pausas reculares para descansar
• Encuentra herramientas para estar bien comunidado

Ejemplo 2 – Razones para adoptar a un gato: 

• Compañero de siesta profesional
• Maestro del arte de la caza
• Te brinda espectáculos de acrobacias
• Tienes un nuevo mejor amigo

Ejemplo 3- Receta rápida de guacamole:

• Aplasta 2 aguacates maduros (¡siente el poder de la textura!)
• Mezcla con el jugo de 1 lima (¡adiós, aguacate aburrido!)
• Agrega 1 tomate picado y un poco de cebolla (¡más color, más sabor!)
• Sazona con sal y un toque de picante (¡que no falte el sabor!)

Consejos para que tus copys queden perfectos gracias a los bullets points

-Empieza con un gancho atractivo

Captura la atención desde la primera línea. Un buen inicio hará que tus lectores quieran seguir leyendo.

-Usa un tono conversacional

Habla como lo harías con un amigo. Evita formalidades y usa un lenguaje cercano y amigable.

-Sé claro y directo

Ve al grano y evita rodeos innecesarios. La claridad es clave para mantener el interés de tus lectores.

-Termina con un llamado a la acción

Invita a tus lectores a hacer algo. No los dejes colgando; anímales a interactuar con tu contenido.

Antes de acabar, quiero contarte un último secreto.

Se trata de un recurso que me ha ayudado a aprender a escribir estas viñetas: el libro How to write copy that sells, de Ray Edwards.

Siempre que tengo la ocasión lo recomiendo porque ofrece una lista de 21 opciones diferentes para escribir este elemento clave del marketing de contenidos.

Ahora te toca a ti poner en práctica lo aprendido en tus textos persuasivos. ¿Tienes alguna duda o quieres comentarme algo? Te leo aquí abajo.