Uno de los problemas principales de la comunicación online de la marca era la falta de rumbo en sus acciones. Para poner fin a este problema, generamos, por un lado, una estrategia enfocada a definir qué contenidos se iban a publicar en Redes Sociales.

Para la estrategia de Social Media, se definió el tono de las comunicaciones, el tipo de contenido a publicar y el tipo de diseño que se utilizaría.

Queríamos asegurarnos de que todas las publicaciones en las Redes Sociales tenían una coherencia visual, por lo que generamos un Look & Feel que nos permitiera ver cómo sería el resultado una vez implementados los cambios.

Una vez definida la estrategia, empezamos con la gestión diaria de las Redes Sociales de la marca a través de nuestro servicio de Community Management, publicando e interactuando con la comunidad y generando reports periódicos para que el cliente estuviera al día de todas las acciones y resultados.

Uno de los problemas principales de la comunicación online de la marca era la falta de rumbo en sus acciones. Para poner fin a este problema, generamos una estrategia enfocada a definir qué contenidos se iban a publicar en Redes Sociales.

Para la estrategia de Social Media, se definió el tono de las comunicaciones, el tipo de contenido a publicar, se ideó una matriz de contenidos y se pensó el tipo de diseño que se utilizaría.

Queríamos asegurarnos de que todas las publicaciones en las Redes Sociales tenían una coherencia visual, por lo que generamos un Look & Feel que nos permitiera ver cómo sería el resultado una vez implementados los cambios.

Una vez definida la estrategia, empezamos con la gestión diaria de las Redes Sociales de la marca a través de nuestro servicio de Community Management, publicando e interactuando con la comunidad y generando reports periódicos para que el cliente estuviera al día de todas las acciones y resultados.

Para mejorar las ventas de Matías Buenos Días también detectamos que era necesario definir una estrategia de Email Marketing que automatizara ciertos procesos mediante el uso de autorespondedores y definiera un calendario de newsletters anual. 

Para ello, diseñamos e implementamos autorespondedores para los nuevos suscriptores y compradores y autorespondedores que fomentaran el cross-selling. También generamos emails automáticos para la recuperación de carritos abandonados y pusimos en marcha estrategias de reactivación de usuarios inactivos.

Además, nos encargamos de redactar, diseñar, maquetar y enviar todas las newsletters periódicas de la marca, con un alto retorno de la inversión.