
Cliente
María Valentina
Sector del cliente
Venta de calzado
Servicios
Estrategia Digital &
Marketing Online Integral
Website
Maria Valentina
Maria Valentina es un ecommerce de zapatos enfocado a la venta de calzado en México.
Nuestra colaboración con esta compañía empezó en febrero de 2020, cuando se nos contrató para optimizar y mejorar toda su estrategia de captación de clientes online, enfocándonos en la Publicidad Online (Meta Ads & Google Ads) y en el Email Marketing.
Viendo las posibilidades del proyecto decidimos hacer una propuesta de gestión integral a éxito llevando los diferentes canales de conversión de usuarios y mejorando las funcionalidades de tráfico de la web con el objetivo principal de aumentar las ventas de forma exponencial.
ESTRATEGIA GLOBAL DE MARKETING
Desarrollamos una auditoría y estudio estratégico global para calendarizar todas las acciones ejecutivas que se tenían que llevar a cabo durante el próximo año. En el plan de acción se determinaron todas las acciones que se tenían que llevar a cabo:
- Publicidad en Meta Ads.
- Publicidad de Search y Display en Google Ads.
- Optimización de la plataforma de venta online y mejoras para aumentar las conversiones y mejorar la experiencia de usuario.
- Campañas de Email Marketing enfocadas a venta.
- Marketing Automation para automatizar los procesos de venta a través del email.
- Mejoras de los contenidos en Redes Sociales y atención al cliente.
CAMPAÑAS DE PUBLICIDAD ONLINE
Desde el inicio de nuestra gestión en los distintos canales de Publicidad Online, se ha detectado un crecimiento intermensual de ventas del 50% aproximadamente y se han optimizado los costes de conversión en pauta publicitaria.
Estos son algunos de los datos obtenidos a los tres meses del inicio de la colaboración:
- Mejoría de la tasa de conversión de la página pasando de un 0,80% a un 1,19% en los tres primeros meses.
- Reducción del porcentaje de inversión publicitaria en relación a las ventas de un 26% a un 17%. El aumento en números absolutos de esta inversión es del 40% intermensual.
- Se ha pasado de un promedio de 38 pedidos diarios a 350.
- ROAS medio de 25.
ACCIONES DE EMAIL MARKETING
Una vez realizada la estrategia de Email Marketing, nos dedicamos a implementar las siguientes acciones para conseguir un incremento de las ventas desde este canal:
- Actualización y rediseño de las newsletters.
- Activación y optimización de emails de recuperación de carritos abandonados.
- Automatización de autorespondedores.
- Reactivación de usuarios inactivos.
- Diseño y activación de emails transaccionales.
- Exportación de las audiencias para la generación de públicos de Meta Ads.
- Acciones para la captación de leads.
- Segmentación de audiencias para la realización de cross-selling.