Hoy en día, tener un comercio electrónico no sirve de nada sin estrategias para atraer clientes.
Dime si no, cómo vas a atraer tráfico hacia tu eCommerce.
¿Una buena manera? Posicionamiento en Google.
Por eso este post está orientado sobre todo a las tiendas online que siguen estrategias SEO.
Soy Asier López de FullSeo, y a continuación os voy a explicar los típicos errores que se cometen en las tiendas online cuando se aplican técnicas de posicionamiento web.
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Error 1: No conocer el proyecto y no establecer estrategias
Una tienda online no es como cualquier web corporativa.
Requiere de estrategias SEO diferentes a cualquier otro tipo de web y con objetivos distintos.
MUY IMPORTANTE: No trabajes en una web que no hayas analizado previamente.
Primero, estudia profundamente el negocio. Después te centras en el sector en el que compites.
Cada negocio, cada sector y cada objetivo necesita diferentes estrategias SEO. Por eso, antes de hacer nada, es importante que crees un roadmap personalizado y a medida.
Error 2: No poner contenido en las descripciones de producto
Este error es muy típico en la mayoría de eCommerce.
Lo básico para que empieces a posicionar (y la manera de decirle a Google las palabras clave con las que trabajas), es el contenido.
Si tu página no tiene contenido, no hay resultados.
Para evitar el thin content, necesitas un mínimo de 350 palabras en TODAS las páginas indexables de una web. Si no lo haces, te pueden penalizar por contenido pobre.
Aun así, Google se ha dado cuenta de que en las tiendas online es casi imposible poner un texto para cada producto.
Así que por ahí, te libras.
Porque hay estrategias para posicionar mediante categorías en vez de productos.
Con una tienda online pequeñita, con no mucho producto, no te cuesta nada poner una descripción.
Vale Asier, pero ¿y si yo tengo un marketplace en el que la gente sube sus productos o una tienda online donde importo más de 3000 productos de golpe mediante un CSV de proveedores?
Vale, pues aquí hay miga.
Usa Canonical o deshabilita la indexación de esos productos.
Tú tranqui, que más abajo hablamos de esto.
Error 3: Olvidarnos del WPO
En los comercios electrónicos seguro te centras en un montón de tareas (muchas veces irrelevantes e innecesarias) y te olvidas de cosas tan sencillas como optimizar las imágenes.
Pues la velocidad de carga es importantísima para el SEO.
Bueno, y también tiene un peso enorme en la experiencia del usuario.
Imagínate: por producto tengo un carrusel de 20 imágenes no optimizadas.
¡Cargarlo puede llevar más de 20 segundos!
Error 4: No usar microdatos y snippets
Es muy normal que cuando estás empezando una tienda online no uses microdatos.
Ojo. Cuando tu web empiece a ganar cierta autoridad, se convierten en algo imprescindible.
Porque te van a diferenciar del resto de tus competidores.
En el SEO, cada punto suma. Y puede ser un punto mínimo el que te diferencie y posicione frente a la competencia.
Error 5: Utilizar los Canonical para todo
No es que yo esté en contra de los Canonical, pero arman un poco de confusión.
Todo Google te dice que los Canonical son su solución favorita.
Al poner uno, conoce todas tus URLs y elige por ti.
Porque resulta que no es una directiva. Es una sugerencia.
El resto es decisión de Google.
El problema es que en la mayoría de casos los usamos cuando no debemos.
Error 6: Eliminar URL cuando no toca
Si tienes una URL con tráfico y autoridad, la enlazas de forma predominante y sirve de fuente de rastreo. Como se te ocurra eliminarla, vas a cometer un error fatal.
Tienes que buscar otros métodos para no perder todo esto.
Y, obvio, sin afectar negativamente al posicionamiento.
Mira, te pongo un ejemplo.
Tienes una página sin tráfico ni autoridad y con muchos enlaces internos.
Lo primero es quitar todos esos enlaces internos.
Después, borra esa URL. Así, ningún enlace interno apunta a una página inexistente.
Error 7: Canibalizaciones SEO
Te vas a encontrar productos con el mismo nombre y poca variación: color, talla o algún valor similar.
Si no trabajas bien estos productos, los vas a terminar posicionando por la misma palabra clave o intención de búsqueda con URL diferentes.
¿Y qué pasa con esto?
Que vas a perder fuerza de posicionamiento.
“Divide y vencerás” dicen. Pues aquí es “divide y canibalizarás”.
¿A que ya no hace tanta gracia?
Lo bueno es que, para detectar estas canibalizaciones, simplemente entras en Search Console y, en consultas, ves la URL por la que entran a tu web mediante una consulta (una query).
Si para una sola query están entrando más de una URL, quiere decir que esa keyword está canibalizada.
Aunque esto no siempre va a ser malo.
Si estás canibalizando para una palabra clave dos URL y las tienes en primera y segunda posición, es benigna.
¡Tienes primeras posiciones por doble!
En este caso, solo tienes que monitorizar por si en algún momento pasa a ser una canibalización maligna.
¿Y cómo sé si una canibalización es maligna?
Si los resultados orgánicos están de la posición 4 para abajo; es maligna.
Te sale más a cuenta quitar la canibalización y posicionar bien solo por una URL sin canibalizar, antes que tener dos URL en posiciones bajas.
Aquí tienes más info sobre canibalizaciones SEO: https://www.youtube.com/watch?v=H8yB2iPFT7M
Error 8: No crear contenidos de valor
Parece evidente, pero no lo es.
Una de las partes más importantes de toda estrategia completa es la redacción de los contenidos.
Necesitas crear contenido único y de mucha calidad, que responda las dudas de los usuarios y describan tu producto de manera persuasiva.
Estoy harto de ver descripciones de productos mal redactadas, o aún peor, generados automáticamente por una app de inteligencia artificial.
¿Tengo que decirte lo poco ético que resulta?
Además de que cumple las directrices de Google, así que prepárate para que Google te penalice por esos contenidos.
Error 9: Productos sin stock
En algunos casos puede ser un grave error eliminar el producto cuando no quedan existencias ya que este dejará de estar indexado y todos los beneficios SEO que nos podría aportar este producto pueden desaparecer.
Por ejemplo, puede que la URL del producto tenga backlinks de calidad que aportan autoridad a nuestro sitio web. En ese caso, ¡no habría que dejar la página en 404!
Evidentemente las acciones a tomar son muchas y variadas. Todo depende de muchos factores: si va a volver a estar en stock, si aportaba tráfico orgánico, si tiene backlinks de calidad, si tiene una versión en otra URL de ese mismo producto variante, etc.
Teniendo en cuenta todos estos factores se tomarán unas acciones u otras, por eso es importante que estudies cada caso a fondo y decidas para cada producto la mejor acción que crees que será más óptima.
Está claro que ninguna web es perfecta.
Ahora que conoces todos estos errores SEO en eCommerce es hora de auditar el tuyo para detectar si está cometiendo alguno.
Si es así, ¡ponte manos a la obra para solucionarlos y mejorar el posicionamiento SEO orgánico de tu tienda y vender mucho más!
¿Dudas? ¡Hablamos en comentarios!
Muchas gracias por el artículo Asier. De hecho, con respecto al número 2, ayer estaba analizando la web de un potencial cliente y las descripciones de sus productos estaban de pena. La de las competencias mucho más curradas, pero las suyas eran para llorar. Y con un lenguaje muy muy seco.
Con respecto a las canibalizaciones, me ha sorprendido lo que dices sobre primera y segunda posición. Es cierto que el SEO es la profesión del “depende”, pero… ¿la URL de la segunda posición no estaría perdiendo CTR y autoridad (lo digo porque normalmente el usuario, cuando encuentra un resultado en Google, rara vez baja al resto de resultados)? ¿No sería más interesante fundir el contenido para que haya una sola URL con más autoridad?
Muchas gracias por el artículo, se lee muy fácil :).
Hola, respecto a la segunda consulta, si crees que lo mejor es fusionar las dos url canibalizadas en una para responder mejor la intención e busqueda, hazlo con un 301, pero en segun que casos ya va bién que tengas los dos primeros resultados. Lo suyo es estudiar el caso y determinar que acciones son recomendadas. En muchos casos no es posible hacer la fusión ya que alomejor tienen diferentes intenciones de busqueda o son temas parecidos pero no de lo mismo. Si me dices el ejemplo te ayudaré con el caso, igualmente te recomiendo que te mires este video, que especifico más. https://www.youtube.com/watch?v=H8yB2iPFT7M