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octubre 4, 2016 OinkMyGod

Un #CommunityManager no te soluciona la vida. No te engañes. Manifiesto de Oink my God Clic para tuitearCommunity Managers del mundo: ¡no nos odiéis precipitadamente! El título de este post no va en vuestra contra –faltaría más– sino contra todos los clientes que se piensan que, simplemente contratando a un Community Manager, conseguirán que su marca se convierta en un éxito.

 

No, amigo cliente. Si quieres triunfar necesitas mucho más. No puedes pretender que una persona sola haga milagros. Si fuera así, deberías pagar MUCHÍSIMO MÁS a un CM. Y no lo haces –ni tienes intención de hacerlo-, ¿verdad?

 

Un #CommunityManager no te soluciona la vida. No te engañes. Manifiesto de Oink my God Clic para tuitear

 

Un Community Manager no te soluciona la vida - Manifiesto

 

Nos hemos encontrado muchas veces –y si a ti te ha pasado lo mismo, te animamos a que nos lo cuentes en los comentarios de aquí debajo– con clientespropietarios de PYMES o autónomos– que quieren contratar los servicios de Community Management. Hasta aquí bien.

 

También nos hemos encontrado todavía más veces –cuando trabajábamos por cuenta ajena o en ofertas de trabajo que vamos viendoempresas que quieren contratar en plantilla a un Community Manager. Perfecto. Estupendo.

 

El problema viene cuando estas personas se piensan que, por el simple hecho de tener en plantilla o contratar los servicios de un COMMUNITY MANAGER hacemos énfasis en el título del puesto porque es el que pidensu negocio va a subir como la espuma: tendrán millones de fans en las redes sociales, trillones de visitas en la web, los mejores posts en el blog, venderán tropocientos productos, etc.

 

A ver. Esto no es así. Lo lamentamos mucho si te creías que pagando un sueldo mínimo a un CM todos los problemas de tu negocio desaparecían.

 

No nos malinterpretes. La figura de un CM es IMPORTANTÍSIMA para las marcas. Sin él/ella no se puede tener buena presencia online ni tener relación con el target de la empresa. Un Community Manager es NECESARIO en toda empresa.

 

Pero un CM no es la solución única. No es suficiente. No es Dios todopoderoso que puede hacerlo todo. ¡Sólo faltaría!

 

Un Community Manager debe formar parte de un equipo multidisciplinar, en el que se encuentran otras figuras como: Social Media Strategist, Content Curator, Copywriter o redactor web/blog, Analista Web, Diseñador Gráfico, Consultor SEO, Especialista SEM, entre otros.

 

Las tareas de un CM son muchas –a veces demasiadas-, como ya te contábamos en este post, pero no son TODO LO REFERENTE A INTERNET. Un CM no tiene por qué saber diseñar perfectamente, ni ser un crack en análisis web, ni un especialista en SEO, ni ser el encargado de crear una estrategia online, ni saber gestionar a la perfección campañas en Google AdWords. No. Para esto ya existen otros puestos de trabajo.

 

Pero esto no les entra en la cabeza a los jefes. Cuando contratan a un Community Manager, están contratando a una persona que lo sepa hacer TODO. Lo sepa hacer BIEN. Y cobre un sueldo DE RISA –por la cantidad de tareas y responsabilidades que les hacen tener-. Y no es así.

 

No puedes pretender conseguir ventas o visitas o conversiones o más fans o tener el mejor blog del mundo o que te conozcan hasta en Japón si no inviertes. Invertir en publicidad online. Invertir en redacción web. Invertir en estrategias SEO. Invertir en diseño gráfico. En buenas fotos o videos. INVERTIR.

 

Hay que dejar claro que una persona, UNA SIMPLE PERSONA, no puede abarcarlo todo. No puede ser bueno en todo. No puedes pedir a un CM que sepa escribir, diseñar, hacer fotos, grabar vídeos y editarlos, programar, gestionar campañas en AdWords, hacer SEO, analizar la web, conocer todos los programas del mundo mundial. No señor.

 

Un Community Manager es un Community Manager. Y punto. Que ya tiene suficiente con esto. ¿Qué sabe diseñar de p. madre? Estupendo. Mejor aún. Pero es un EXTRA que no tendría que tener. Y si lo tiene, se lo pagas.

 

¿Quieres que tu negocio crezca como la espuma? Invierte. Contrata a un Community Manager –repetimos que sin él/ella estás perdido-. Contrata a un diseñador gráfico. Contrata a un Estratega online. A un analista web. Inverte en publicidad online, en estrategias SEO, en copywriters que te hagan los textos de la web. Contrata los servicios de un fotógrafo para tener imágenes de calidad para tu web o blog.

 

No te pienses que una persona puede hacerlo todo. Y ya no es que no pueda, es que NO DEBE. A ver si entra en la cabeza.

 

¿Tú qué piensas al respeto? ¿Te has encontrado con casos en que se pide 1.000 a cambio de 100? ¿En que alguien se ha pensado que con abrir redes sociales –estar por estar, le llamamos nosotras– va a conseguir todos los objetivos marcados? Venga, no seas tímido/a y cuéntanoslo en los comentarios 🙂

 

Y si crees que este mini manifiesto –hoy estamos guerreras, ya lo has visto– puede interesar a otras personas, compártelo por tus social media.

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58 Comentarios

  1. Avatar Lydia Gil dice:

    Yeahhhh genial!!! Conocía varios tips, pero son bastante útiles, solo decir que en iphone no existen los tres puntitos, o por lo menos en el mío no. En el perfil al lado del botón «editar perfil» hay un botón de una rueda en la que aparece toda la configuración de Instagram.

    Me encantan los consejos que hacéis!!! genias!!!

    1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

      ¿Se nota que no tenemos iPhone? hhehehe
      (pero mira que sosmos de Mac…)

      Gracias bonita, que pases un gran gran gran finde!

    2. Ai estas nenas! Cómo saben de Instagram ellas tú, qué majas! xD

      Post genial!! A Evernote de cabesa para aplicarlo llegado el moment!!

      Gracias! ^^

    3. OinkMyGod OinkMyGod dice:

      ¡Evernote, evernote!

      Nosotras usamos Pocket, ¿lo conoces?

    4. Avatar santi dice:

      A mi me debéis una birra ?

      Buen post!

    5. OinkMyGod OinkMyGod dice:

      Hahahahah cuando quieras, crack 😉

    6. Avatar Maria Soto dice:

      Chicas a mi también me debéis una cerve! 🙂
      Me los sabía toditos, todos!!
      Muy buen post!Pensaré alguno más para compartirlo..

      1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

        Mecachis…. cuantas birras… AHAHAHAHAH

        Nosotras encantadas de deberte una birra 😉 Ya sabes dónde estamos!!!!

        1. Avatar Guillermo GisbertGuillermo Gisbert dice:

          En mi caso, me podeis dar todo tipo de consejos sobre instagram que soy todo oidos

          ¡Saludos!

          1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

            🙂 🙂 🙂 🙂 🙂

  2. Avatar Adonai dice:

    Sois tan majas que casi es imposible no comentaros. Aparte del peloteo en el comentario, debo decir que he descubierto alguna funcionalidad que no conocía, y eso que Instagram no es mi red social favorita (yo soy más de Twitter, voy de intelectual), pero habéis conseguido que me lea el post entero.
    Un saludo!

    1. Gracias por esta maravillosa información que comparten con los que desconocemos este gran mundo y que estamos empezando apenas, desde Colombia felicitaciones y sigo su blog religiosamente.

      1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

        Cómo nos gusta el peloteo…. hehehehe

        Twitter mola, pero Instagram LO PETA! 😛

        Un abrazo bombón!

        1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

          ¡Mil gracias a ti por tu comentario, Adriana! :’)

          1. Sí, claro! Lo uso para leer lo que más me interesa de manera inmediata. Feedly para la curasao de contenidos xD y Evernote como archivador para cuando necesito conocer mejor de algo llegado el momento recurrir a él.

            No si uno yaa… se distribuye las cosas digitales de la mejor manera que sabe. xD

            Besazos, guapas!!

          2. OinkMyGod OinkMyGod dice:

            Ay la curasao de contenidos…. 😛

          3. He de confesar que el truquito número 7 no lo sabía… jejeje está bien saberlo 🙂
            Gracias por los truquitos que nos enseñáis día a día, son geniales! Y que decir la manera de expresaros, tan cercano… ENAMORAIS A CUALQUIERA!
            Un besito guapas.
            Ariane

  3. Avatar Fernando Alexander Henao dice:

    Las cerdi panas! ¿Qué tal todo?

    Me los conocía casi, casi todos! jajajaja
    Hay dos que no tenía ni idea, uno es el de ocultar los comentarios por keywords y el otro el de ocultar las fotos que me han etiquetado. Ya ves, no soy de ocultar cosas por redes jajaja XD

    1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

      ¡Hola Fernando! Bueeeeeno, aunque ya eres todo un pro del Instagram, nos alegra que, como mínimo, hayas aprendido dos truquillos 😛 Ya, ya, ta vemos que no ocultas nada… te tendremos que stalkear un poco jejej ¡Un besote!

      1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

        ¡Ariane! Ai, qué bien que te haya gustado el post y que hayas aprendido algún truquillo 😀 ¡Gracias por animarnos a currar non-stop con estos comentarios tan bonitos! Un besote!

  4. Avatar Geral dice:

    Qué genial, súper útil! Hay varias que no conocía…GRACIAS!!!

    1. Avatar Remedios Gómez Alonso dice:

      Hola de nuevo. Cuando entro en esas 3 rayitas, aparecen varias opciones. Una de ellas es la de actividad, pero no hace referencia a «mi actividad» y al tiempo que paso en IG. He entrado en las otras alternativas, pero no es ninguna. De verdad, esto ya empieza a ser estresante. No comprendo nada. Gracias por la ayuda. Un abrazo.

      1. Avatar Maria dice:

        Muy bueno! He aprendido 4 cositas más 😉
        Se lo envío a mi compañera de trabajo que lleva Instagram para que revise si se le escapa alguno.
        Un besOOte.

        1. Vale, lo reconozco, sois muy cracks y el post me parece ¡excelente! Reconozco que alguno de estos tucos no los conocía.
          Pero oye, ya que estamos intimando voy a aprovechar para preguntaros sobre el cambio de tipografía.
          He estado utilizando triunfagram y lo que ocurre es que a muchos usuarios les aparecía el texto con caracteres raros e ilegibles. Ya sé que queda molón insertar un par de líneas diferentes pero… ¿vale la pena arriesgarse a que siempre haya alguien que no te lee?

          Abrazotes!

          1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

            😀 😀 😀 😀

          2. OinkMyGod OinkMyGod dice:

            Hello Sonia!
            Pues nosotros creemos que NO VALE LA PENA, la verdad. Es más, no nos gusta cómo queda (la gran mayoría de veces), pero claro, esto ya es a título personal.

            Al final cada uno tiene que valorar qué es lo que más le pesa: ¿estética o funcionalidad?

          3. OinkMyGod OinkMyGod dice:

            ¡Uuueee! Envía, envía, y si se le ocurren más tips, que nos los chive!

          4. OinkMyGod OinkMyGod dice:

            Jolín… qué raro. En «Actividad» qué te aparece? Si quieres mándanos un email a hola@oinkmygod.com con una captura de pantalla de tus opciones, a ver si podemos ayudarte. Aunque a lo mejor tienes una versión en la que no aparece esta funcionalidad…. que a veces Instagram tiene esto…. 🙁

          5. Avatar laureano dice:

            Gracias desde Argentina, son unos genios!

          6. OinkMyGod OinkMyGod dice:

            ¡Gracias Laureano! Saludos desde España

  5. Avatar Victoria dice:

    Muy bueno, algo más q he aprendido de Instagram. Muchas gracias de verdad.

    1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

      Gracias por tu comentario Victoria, me alegra muchísimo que el post te haya sido útil. Ya nos contarás si aplicas alguno de los trucos aprendidos 😉

      1. Avatar Vic dice:

        Hola! Yo quiero saber porque en algunas cuentas que administro tengo la versión de nuevos formatos de texto en historias y en otras se mantiene la versión clásica de neon, máquina de escribir, y la clásica…. porque no se me actualizo en todas si están en el mismo movil

        1. Muy guay el post!! He aprendido cositas nuevas y eso siempre es interesante.
          Peeeero… No he encontrado respuesta a mi duda! jajaja.
          A ver si alguien sabe, como podría (si es que es posible) ver los stories en los que me han etiquetado si son cuentas privadas que no sigo?

          Un saludo!!

      2. OinkMyGod OinkMyGod dice:

        ¡Ay, Vic! Nosotras también queremos saberlo!

        Gestionamos cuentas que ya tienen los nuevos formatos y otras (como por ejemplo la nuestra de Oink) que todavía no…. ¡Hasta nos faltan stickers que salieron el año pasado! Y mira que tenemos la última versión de Insta y todo….

        Creo que le deberíamos preguntar a Iker de Cuarto Milenio…. 😛

        1. OinkMyGod OinkMyGod dice:

          Hola Vanesa!
          Muchas gracias! Respecto a tu duda, no se pueden ver los stories de cuentas privadas si no sigues a la cuenta aunque te hayan etiquetado 🙁
          Esperamos haberte servido de ayuda,
          Saludos:)

    2. Hola! Me lo temía… jajajaja.
      Muchas gracias por confirmármelo!! 🙂
      Saludos!

      1. Hola querida comunidad Oink! Irene súper útil el artículo, gracias!!!!
        Desde Argentina les aporto una solución al punto 24!
        Para los que tenemos Android, esta es la forma de agregar imágenes a tus stories:
        -Descarga la app Microsoft SwiftKey Keyboard.
        -Ingresa a Configuración > Administración general > Idioma y entrada > Teclado predeterminado > elegir Teclado SwiftKey.
        -Ya en la story de Ig, selecciona la herramienta Texto y se te abrirá el nuevo teclado.
        -Presiona el ícono cuadrado con forma de carita (si, si) y luego el ícono de pinche o tachuela.
        -Allí te aparecerán las imágenes que tengas almacenadas en la carpeta “Cámara” de tu celular. (si querés usar alguna que no esté allí, sólo tienes que moverla a “Cámara”)
        -Seleccionas la que deseas y listo! Ya en la story podrás cambiar su tamaño y ubicación.
        Yo uso esta forma desde hace mucho! Pruebenla y me cuentan!
        Saludos!

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