Marketing digital para ópticas: técnicas para una estrategia exitosa

¿Tienes una óptica y no sabes qué acciones realizar en el mundo online? El marketing digital para ópticas es indispensable para que puedas construir tu marca a nivel online, mejorar tu visibilidad y aumentar tus ventas. 

En Oink My God hemos trabajado con marcas del sector (más adelante te dejamos con algunos ejemplos) y sabemos que el marketing digital para ópticas puede aportar muchísimos beneficios para la marca. 

Debemos aprovechar todas las oportunidades que el marketing online nos ofrece, pero debemos hacerlo de forma estratégica, y no lanzarnos a realizar acciones que no han sido planificadas. 

Solo así, con cabeza y planificación, conseguirás lograr tus  objetivos de negocio.

La pandemia y todo su contexto ha hecho que las ventas online se disparen, por lo que es una buena oportunidad para iniciarte en el marketing digital para ópticas. 

Beneficios del Marketing Digital para Ópticas

Vamos a empezar hablando de los beneficios del marketing digital para ópticas cuando desarrollas un plan de marketing adecuado, pensado desde la estrategia y ejecutado desde la profesionalidad.  

El primero de los beneficios es el aumento de la visibilidad online de tu marca. Obviamente, un punto imprescindible para darte a conocer a nuevos usuarios y fidelizarlos.

Si tu presencia es la adecuada, el crecimiento de visibilidad aumentará tu brand awareness, es decir, la ‘conciencia de marca’. Con esto conseguirás que tu marca sea, no sólo recordada y reconocida, sino que también, gracias al branding, lograrás que los clientes piensen en tu marca cada vez que piensen en productos relacionados con el mundo de la óptica. De esta forma, aumentarás la probabilidad de que te escojan a ti frente a tus competidores, ¡sinónimo de aumento de ventas!

A esto le sumamos que con la creación de canales en internet, estás aumentando las posibles vías de comunicación, tanto con clientes como con proveedores, facilitando respuestas inmediatas con tus posibles compradores, algo muy valorado por los usuarios.

Resumiendo, el marketing online para ópticas sólo te aportará beneficios: pero debes saber cómo enfocar tu estrategia para que las acciones que lleves a cabo sean coherentes y efectivas. 

Pasemos a ver ahora algunas de las estrategias de marketing online para ópticas que puedes implementar para  mejorar el posicionamiento de tu marca y aumentar ventas. 

Optimización web para ópticas

Si tu óptica no tiene web, la creación de una web para tu marca es una de las primeras acciones que deberás llevar a cabo para empezar a construir tu presencia digital. 

La web de tu óptica debe representar la personalidad de marca en todos sus sentidos: tanto a nivel estético, como a nivel de contenido. 

Deberá también presentar los productos correctamente y transmitir lo que la marca desea y, si se hace de forma correcta, esto añadirá valor a tus productos y te diferenciará de tus competidores.

Deberás cuidar todos los aspectos relacionados con el User eXperience, para que la experiencia del usuario sea lo más agradable y efectiva posible. 

Asimismo,  tendrás que tener en cuenta conceptos como la optimización para plataformas móviles, la velocidad de carga, la calidad de las imágenes, y la arquitectura web. 

La arquitectura web, entre muchos otros aspectos, es un componente clave de toda la estrategia de posicionamiento SEO en buscadores. Hablemos de ello un poco más en profundidad para que entiendas mejor a qué nos referimos. 

Posicionamiento SEO para ópticas

El posicionamiento SEO para ópticas es imprescindible si quieres mejorar tu posición en buscadores y aparecer en las primeras posiciones de Google. 

Para ello, deberás elaborar una auditoría SEO y una estrategia que defina qué acciones realizar. Implementar una buena estrategia SEO te ayudará a que el usuario te encuentre primero a ti, por lo que destacarás por encima de tu competencia y aumentarás muchísimo el tráfico de tu web. 

Para posicionar bien tu óptica deberás realizar una auditoría SEO, un Keyword Research -para definir qué palabras clave son las que debes posicionar en tu negocio- y acciones mensuales de SEO On Page y SEO Off Page. 

Redes Sociales para ópticas

Incluye tu marca en redes sociales sin dudarlo, según un estudio de IAB Spain el 33% de los usuarios confía más en una marca si está presente en redes sociales y, además, las redes sociales influyen en el proceso de compra de un producto ya que el 59% de los usuarios afirma que investiga en RRSS antes de comprar un producto.

Te recomendamos que antes de lanzarte a crear contenido en redes sociales, primero de todo generes una estrategia donde definas exactamente qué tipo de contenido vas a crear en función de tus objetivos. 

Asegúrate de generar un contenido que aporte valor y que transmita tu personalidad de marca. Crea un contenido que:

• ENTRETENGA
• EDUQUE
• EMOCIONE
• INSPIRE

Piensa que cuando creas contenido tienes que generar un contenido que cubra las necesidades del usuario, para que tenga razones de peso para seguirte. 

No es necesario que estés en todas las redes sociales si no tienes los recursos para generar contenido de calidad adaptada a cada una. Céntrate en generar contenido de calidad en aquellas redes donde se encuentre tu público objetivo. 

Aquí te dejamos con algunos ejemplos de contenido que creamos para uno de nuestros clientes:

Publicidad Online para ópticas

Otra de las técnicas que puedes implementar y que te dará mucho frutos, es el uso de la Publicidad Online.

Tiene muchas ventajas, veamos algunas de ellas:

• Está disponible las 24 horas del día, aunque puedes escoger en qué franjas horarias publicar.
• Te permite medir el ROI desde el primer día, pudiendo además, cancelar la campaña si esta no iba como esperabas sin emplear el presupuesto al completo. 
• Es segmentable, tu decides a qué audiencia quieres llegar. Por ejemplo, puedes generar publicidad que sólo llegue a la gente que está cerca de tu óptica.
• Es más económica que la tradicional.

¿Qué tipos de campañas de publicidad puedes lanzar?

• Google Ads: esta opción te permite orientar los anuncios con keywords, aumentando la posibilidad de que tu óptica salga en los resultados de la búsqueda de Google y además, pagas por los resultados, lo que conocemos como pay per click.

Lo bueno de Google Ads es que las personas que están buscando en Google, ya están más avanzadas en el funnel de ventas, porque tienen intencionalidad de compra (o como mínimo están investigando para encontrar el producto que más encaje con ellos).

• Social Media: te permite incrementar rápidamente la visibilidad de tu marca independientemente de los algoritmos, según un estudio de IAB Spain, el 22% de los usuarios afirma clicar en los anuncios que le salen en Instagram. 

Esta opción, al igual que en Google Ads, tiene un coste por clic, lo que rentabiliza el presupuesto.

Tiene amplias posibilidades de segmentación, y puedes llevarla a cabo en las redes sociales que más use tu público objetivo: Facebook, Instagram, TikTok, etc.

Email Marketing para ópticas

El email marketing es el canal con el ROI más elevado de todos. Pero debes saber que cuando creas una campaña de email marketing tienes que ofrecer valor, tanto al producto como al servicio, no debe parecer que solo quieres vender, aunque ese sea el objetivo final, una opción para hacerlo es personalizando las campañas.

Cuando hablamos de email marketing no hablamos únicamente de elaborar una estrategia de envío de newsletters, también estamos hablando de procesos de automatización que pueden ayudarte mucho a cerrar ventas. 

Aquí algunos ejemplos para que te quede bien claro:

• Recuperación de carritos abandonados: puedes mandar un email automático a todos aquellos usuarios que han llegado hasta el carrito de compra, pero que no han terminado la compra. 

• Cross selling: para incentivar las ventas entre aquellos usuarios que ya son clientes, puedes automatizar emails de venta cruzada ofreciendo productos complementarios. Por ejemplo, si un usuario compra siempre las mismas lentillas, puedes mandarle un email con una promoción de unas lentillas alternativas o un pack de líquido para lentes de contacto.

• Activación de suscriptores poco activos: para todos aquellos usuarios que llevan tiempo sin abrir tu newsletter, puedes automatizar un email con una promoción especial para incentivar que abran la newsletter y compren de nuevo.

Hay muchísimas más formas de automatización de emails, solo hace falta revisar cuáles son las más efectivas para tu marca, y ponerlas en marcha para que empieces a aumentar conversiones.

Influencers para ópticas

Con el uso del marketing de influencers consigues ganar reputación y prestigio, además de aumentar el tráfico hacia tus perfiles en redes y tu web. Estas personas suelen ser carismáticas y con mucho gancho en el mundo virtual, si eliges bien el influencer en función de tu público objetivo va a aumentar tus compras seguro.

Hay muchas posibilidades de colaboración: 

• Puedes darles un código de descuento para que lo compartan con sus seguidores.
• Mandarles producto a cambio de conseguir visibildad en redes sociales.
• Generar links de afiliados para que ganen un porcentaje de las ventas que provengan de su comunidad de seguidores.

¡Entre muchísimas otras que puedes explorar!

Lo que sí que te recomendamos es que uses una herramienta, como por ejemplo Heepsy, para llevar a cabo una buena segmentación a la hora de escoger los mejores influencers para tu marca. 

Esta herramienta te permite segmentar por categoría de usuario, por localización, por número de fans del influencers y por nivel de engagement. ¡Y podrás detectar si sus seguidores son reales o comprados!

Ya hemos acabado la clase por hoy, estas son solo algunas de las acciones que puedes empezar a implementar para mejorar tu estrategia de marketing digital para ópticas.

Si necesitas ayuda con tu estrategia o implementación, estaremos encantados de revisar tu proyecto y aportarte todo el expertise que tenemos en el sector. 

Esperamos que con esto te pongas manos a la obra para llegar donde te propongas, y cualquier duda espero leerla en los comentarios. ¡Nos vemos pronto!