Customer Journey Map – Guía + Plantilla

¡Lo Quiero!

¿Te imaginas poder conocer todos y cada uno de los sentimientos que experimenta un usuario en TODAS las fases de tu negocio?

Con un Customer Journey Map puedes, my friend.

Si no sabes qué es o cómo crear uno, esta es tu guía + plantilla.

Te enseñamos como establecer todos los puntos de contacto (touchpoints) entre el usuario y tu negocio de manera súper visual para poder reconocer y ampliar los momentos positivos en la experiencia del usuario (UX) e identificar y eliminar los momentos negativos.

El Customer Journey Map está pensado para ayudarte a ponerte en la piel de tu cliente y así mejorar su experiencia.

Ojo, no se trata sólo de pensar como el cliente, sino también de entender sus sentimientos, motivaciones y otras influencias en el proceso de compra.

¿Ready para crear el mejor Customer Journey Map de la historia? ¡Hazte con esta guía + plantilla!

¡Lo Quiero!

Gabriel moragas

Profesionales, cumplidoras, comprometidas, originales, con sentido del humor, finas, empáticas, simpáticas y más por descubrir….

Gabriel Moragas

Director de Mobles 114

Calma House

Muy profesionales, implicadas y accesibles. Nos inspiraron confianza desde el principio y no nos equivocamos. Siempre es un placer trabajar con ellas en nuestras campañas

Calma House

CFO en Calma House

TTandem

¡Es un placer trabajar con Irene y Laura! Esperamos seguir contando con ellas durante mucho mucho tiempo. Profesionales, expertas, encantadoras.

Patxi Fontalba

CEO de TTandem

MyPoppins

¡Encantados es poco! En MyPoppins nos han ayudado a crear nuestra propia identidad, nuestra marca. Son únicas, originales y flexibles! Thanks God

Aleix de Castellar

CEO de Mypoppins

H-FARM

En Oink my God hemos encontrado a nuestro partner para llevar a cabo una estrategia de generación de leads vía redes sociales. Activos, Flexibles, creativos y orientados a resultados.

Patricia Castellví

Manager en H-FARM

Shopping Basket

Grandes profesionales, hice el lanzamiento de una marca con ellas y fue todo un éxito. Trabajar con profesionales así es un gusto

Eduardo Bueno

Marketing Manager en Shopping Basket

Wartdrobe

Como profesionales un 10, como personas un 12, qué puedo decir, el mejor dinero que he invertido nunca

Jesús Moya

Fundador de Wartdrobe

Kirol Arima

Una visión responsable del marketing, una manera ética de trabajar, el dinero no lo es todo, los valores sí. Un lugar para crecer en muchos aspectos acompañado de unos profesionales con gran experiencia en el sector y mucho tacto con sus clientes. No lo dudes contacta con ellos y conócelos sin compromiso alguno, después querrás trabajar con ellos.

Antonio Parró

Co-Owner en Kirol Arima

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