Si no estás contento con tus resultados de Facebook Ads o Instagram Ads (o lo que es lo mismo, Meta Ads) y quieres llegar a más clientes potenciales, este post es para ti. Hoy vengo a mostrarte 4 maneras de crear audiencias similares en Facebook Ads para expandir tu target y triunfar con tus anuncios.
Las audiencias similares en Facebook Ads (Meta Ads para los amigos) o también llamadas audiencias lookalike, son muy TOP. ¿Por qué? Pues porque nos permiten crear nuevas audiencias utilizando una audiencia de origen establecida.
Nos permiten enseñar nuestros anuncios a usuarios que sabemos que comparten características similares con otros públicos que tengamos guardados y que sabemos que nos funcionan.
Si no sabes de lo que estoy hablando ¡sigue leyendo! Te cuento cómo utilizar audiencias lookalike en Facebook Ads para que llegues a tu target. Ou yeah, baby.
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¿Qué son las audiencias similares en Facebook Ads?
Las audiencias similares de Facebook Ads (o lookalike, si tienes Facebook en inglés) son una opción de segmentación que va más allá de la segmentación más común, como puede ser segmentación por edad, sexo, intereses, etc.
Las audiencias lookalike se crean a través de una audiencia tipo que tú determinas previamente. Por ejemplo, puedes determinar que tu audiencia de origen sean todas aquellas personas que han visitado tu web. O tus suscriptores de la newsletter. O tus compradores de los últimos 6 meses.
Lo que hace Meta es tomar todos los datos de tu audiencia de origen (por ejemplo, las personas que han visitado nuestra web) y encontrar nuevas personas que tengan un perfil similar.
Esto hace que las nuevas audiencias que encontremos sean de más calidad: ya que su perfil encaja con nuestro target de origen. De esta manera, tendremos más posibilidades de llegar a personas que probablemente estarán interesadas en nuestro negocio, ya que se parecerán a los clientes de nuestra lista de origen.
Para llegar a tu target en tus anuncios en #FacebookAds debes crear audiencias similares Click To Tweet
Cómo crear audiencias similares en Facebook Ads para llegar a tu target
Ahora que ya sabes qué son las audiencias similares de Facebook Ads (o audiencias lookalike de Meta Ads), veamos 4 maneras diferentes de crearlas. ¿Ready?
*Cómo crear una audiencia similar a los que han reproducido un vídeo
¿Sabías que los usuarios de Facebook o Instagram ven un total de más de 100 millones de horas diarias de video en esta plataforma?
Muy fuerte, ¿no te parece? El vídeo es uno de los contenidos que mejor funciona en Meta, por lo que es algo que tenemos que aprovechar.
Pongamos, por ejemplo, que estás metido en una estrategia de videomarketing con el objetivo de dar a conocer una nueva marca de ropa.
Pues bien, en este caso, si estás ejecutando una estrategia de contenido basada en el vídeo y quieres llegar a mucha más gente interesada, puedes usar las audiencias similares de Facebook Ads para llegar a personas con el mismo perfil que los usuarios que ya han visto tus vídeos.
Pasemos a ver cómo tienes que hacerlo para crear este tipo de audiencias lookalike en Meta.
Primero de todo, tendrás que crear una audiencia de vídeo personalizada, que te permitirá segmentar a tus espectadores en función de los vídeos que han visto.
¿Sabes cómo se hace?
Cómo crear una audiencia de vídeo personalizada
- Deberás entrar en tu Administrador de anuncios de Meta (o Business Manager) y navegar hasta el panel de audiencias.
Para llegar hasta allí solo tienes que desplegar el menú de la izquierda, apretar la opción “Todas las herramientas” y a continuación el botón “Audiencias”
- A continuación deberás hacer clic en “Audiencias”, “Crear audiencias” y, finalmente, seleccionar “Audiencia personalizada” en el menú desplegable.
- En el recuadro de aparece (con varias opciones de audiencia personalizada), deberás seleccionar “Vídeo” debajo de Meta Sources.
- Te aparecerá esta imagen.
- En esta casilla es donde deberás crear tu audiencia de vídeo personalizada. En la lista “Interacción” deberás seleccionar cuáles son tus criterios de interacción (por ejemplo: personas que han visto un mínimo de 10 segundos de tu vídeo) y seleccionar los vídeos en “elegir vídeos” (hay diferentes orígenes desde los que puedes escoger los vídeos).
Solo te faltará escoger el periodo de retención de tiempo y darle un nombre a tu nueva audiencia.
Aprieta el botón “crear audiencia” ¡y voila!
Déjame que te cuente cómo crear una audiencia de vídeo personalizada en #MetaAds Click To Tweet
Cómo construir una audiencia de video similar
Bien, si has seguido los pasos hasta aquí, ya tienes que tener creada tu audiencia de origen: formada por todas aquellas personas que han visto tu vídeo (o vídeos) un mínimo de X segundos, por ejemplo.
Una vez definida la audiencia de origen, ya está todo listo para crear tu audiencia lookalike. Hay dos maneras de hacerlo, te las cuento.
- Tal y como has hecho anteriormente, deberás navegar hasta el panel de Audiencias que hay en tu Administrador de anuncios o Business Manager.
- Haz clic en Audiencias y, esta vez, selecciona el público que has creado en el paso anterior.
- En el botón de tres puntitos selecciona la opción de “Crear similitud”.
- Solo tendrás que escoger el tamaño de tu audiencia, que oscilan entre el 1% y el 10% de la población total del país que hayas escogido.
La otra manera de hacerlo es, en el botón de “crear audiencia”, seleccionar “Audiencia similar” y, desde aquí, escoger la audiencia de origen.
*Cómo crear una audiencia similar a tu lista de emails
Esta es una de mis opciones favoritas a la hora de crear audiencias similares en Facebook Ads (Meta Ads). Te cuento por qué.
Si usas un listado de correos electrónicos de tus clientes actuales como audiencia de origen, estarás clonando el perfil de tus clientes. De los usuarios que TE COMPRAN. Por lo que llegarás a personas que es muy probable que terminen convirtiéndose en compradores.
Del mismo modo que hemos tenido que crear una audiencia de vídeo personalizada, para poder crear este tipo de audiencias lookalike primero tendrás que subir tu base de datos (con los correos) a Meta.
Te cuento cómo hacerlo.
Cómo crear una audiencia personalizada de correo electrónico
- Dirígete el panel de Audiencias > Crear audiencia > Audiencia personalizada
- Selecciona a continuación “Lista de clientes”
- Aquí te encontrarás con dos opciones para subir tu base de datos: puedes cargar tu lista como archivo o importarlos desde MailChimp. Para que un público funcione tiene que tener al menos 1000 suscriptores. Las audiencias inferiores no son muy fiables.
- Si decides cargar tu lista de emails, tienes que hacer clic en “Descargar plantilla de archivo”, rellenarla y subir directamente tu lista de correo (en archivo CSV o TXT).
- Luego Meta te pedirá que escojas identificadores (nombre, apellido, email..) Cuantos más utilices, más aumentará la tasa de coincidencia.
- Finalmente dale click a “Cargar y crear” y Facebook te mostrará los datos que se han subido de forma correcta.
Cómo construir una audiencia similar a tu lista de emails
Para crear una audiencia similar a tu lista de emails solo tendrás que:
- Volver a clicar en “Crear audiencia similar”
- Seleccionar el público que acabamos de crear con nuestra listas de correo,
- Determinar el tamaño del público
- Apretar el botón “Crear audiencia”
Fácil, ¿verdad?
*Cómo crear audiencias similares a los clientes que han convertido
¿Qué conseguimos con las audiencias de conversión? Pues encontrar públicos utilizando como audiencia original personas que han completado una conversión concreta.
Te ponemos un ejemplo. Si tienes un eCommerce y quieres dar a tus usuarios un cupón, una audiencia personalizada de Meta Ads podría ser todos aquellos usuarios que se han suscrito a cambio del cupón.
Del mismo modo que los dos ejemplos que hemos puesto anteriormente, para poder crear este tipo de audiencia lookalike, primero deberás crear un público de origen con los usuarios que han convertido.
Una de las mejores audiencias similares en #FacebookAds: usuarios que han convertido Click To Tweet
Cómo crear tu audiencia personalizada
Del mismo modo que hemos hecho las dos veces anteriores, deberás:
- Ir al Business Manager de Meta Ads y hacer clic en “Crear audiencia” > Audiencia personalizada.
- Una vez allí selecciona la opción “Sitio web”.
- Selecciona, en Eventos, “Personas que han visitado páginas web específicas“.
- Escribe la URL de finalización del proceso de compra (por ejemplo /gracias-por-comprar). Eso quiere decir que los usuarios que hayan visitado esta URL (y lo han hecho porque han comprado) entrarán dentro de esta audiencia.
- Finalmente, solo tienes que poner nombre a tu público y apretar el botón “Crear audiencia”
Cómo construir una audiencia similar de conversión
Para construir una audiencia similar en Meta Ads de conversión deberás seguir los siguientes pasos:
- Ir al panel de “Audiencias”, clicar “Crear audiencia” y seleccionar “Audiencia Similar” en el menú desplegable.
- A continuación, selecciona la audiencia de origen (la que hemos creado en el apartado anterior).
- Elige tamaño de audiencia (como hemos hecho en los dos ejemplos anteriores) y aprieta “crear audiencia”.
- ¡Listo!
*Cómo crear audiencias similares a los usuarios que hayan interactuado con tu cuenta de Instagram de forma orgánica
Bueno, ¡vamos a ver la cuarta forma de crear audiencias similares en Facebook Ads! ¿Preparado?
Esta audiencia te permitirá encontrar a personas cuyo perfil se asemeje a los usuarios que han interactuado últimamente con las publicaciones (feed, stories, reels) de tu cuenta de Instagram.
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Si tienes un número muy grande de seguidores en Instagram que participan muy activamente, te serán muy útiles para encontrar a nuevas audiencias similares.
Para ello, seguiremos los mismos pasos que con los otros públicos.
Primero tendrás que crear una audiencia personalizada.
Para ello, ve a Crear audiencia personalizada > Cuenta de Instagram > Origen: selecciona tu cuenta de IG.
En Eventos, selecciona “Todas las personas que hayan interactuado con esta cuenta profesional“, escoge la retención, ponle un nombre, y ¡hala!
Luego, sigue los mismos pasos que antes para crear tu audiencia similar, escogiendo como origen la de interacciones con tu cuenta de Instagram.
Easy peasy, lemon squeezy.
Bien, si has llegado hasta aquí ya sabes 4 maneras de crear audiencias similares en Facebook Ads (Meta Ads).
Deja que te recuerde una cosita: cuanto mayor sea tu público de origen, mejor será tu audiencia lookalike o similar. ¿Por qué? Pues porque Meta tendrá más datos que usar y podrá encontrar perfiles que realmente encajen con tu audiencia de origen.
Te recomiendo que tus audiencias de origen tengan, al menos, unas 1.000 personas. De lo contrario el público sería poco preciso. Y esto es algo que no nos interesa para nada, ¿verdad?
Y tú, ¿has probado de crear alguna audiencia similar en Facebook Ads / Instagram Ads? ¿Cómo te ha funcionado? Déjame un comentario aquí debajo ¡Soy todo oídos!
¡Muy buen artículo Laura! Interesante y útil para segmentar mejor. ¿Has visto el que escribí hace unos días? Es muy similar. Seguro que os ayuda también un montón.
http://tured.es/superposicion-de-publicos-en-facebook/
¡Un sañudo!
¡Hello Hugo!
Pues sí, nos ayudará seguro! No lo habíamos visto todavía 🙂
Mil gracias por la recomendación. ¡Un abrazaco!
Muy buenas Laura!
Genial el artículo, sois unas auténticas pros del lookike por lo veo. Yo aún no me he lanzado con este tipo de audiencias, pero tengo ganas de comprobar como funcionan.
Dos preguntitas rápidas que me han venido a la cabeza leyendo el artículo:
1. ¿Cuál de todas esas audiencias os ha funcionado mejor?
2. ¿No se pierde un poco la fuerza de segmentación al tener que seleccionar como mínimo a un 1% de la población? Ojalá se pudiera escoger a un 0,1%. Algunos nichos son incluso más pequeños que eso.
Un abrazo de un lector encantado con vuestro buen rollo y vuestra sabiduría digital 🙂
Buenas tardes Juan!
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho que te haya gustado nuestro post. 🙂
Pues a ver si las pruebas y nos comentas de nuevo cómo te ha ido la cosa.
1. No hay una audiencia que funcione mejor o peor, depende mucho del objetivo que el cliente quiera cumplir. Para ponerte un ejemplo, en nuestro caso para aumentar nuestra comunidad de Facebook o captar suscriptores nos han funcionado muy bien las audiencias similares a los usuarios que siguen nuestra Fan Page. Para hacer solo captación de suscriptores nos ha funcionado bien las audiencias similares a clientes que han convertido y las audiencias similares a nuestra lista de emails.
2. Exacto, estaría bien que pudiéramos segmentar con un 0,1%, pero bueno, teniendo en cuenta las opciones lo más recomendable es que empieces con el mínimo establecido por el señor Facebook 🙂
Un abrazo muy grande, ¡esperamos verte pronto por aquí!
Me gustó muchísimo el post, súper descriptivo. No lo he intentado pero ten por seguro que lo haré. ¡Gracias por compartir su sabiduría digital con nosotros!
Saludos
¡Buenos días Patricia!
🙂 qué bien, qué bien que te haya gustado el post! Mil gracias por tu comentario, preciosa.
Inténtalo, ya verás que te van de perlas las audiencias simiares. Cuando lo hagas nos cuentas, ok?
¡Un abrazo gigante!
Hello Beatriz!
Sí, se pueden utilizar diferentes públicos en un mismo conjunto de anuncios. Puedes escoger todos los que quieras de la lista 😉
Se puede utilizar diferentes públicos similares y personalizados en un mismo conjunto de anuncios?
Gracias!!
Ya he probado con mucho exito el tipo de publico similar a mis seguidores… Es muy interesante el publico similar con una lista de correos, pero me pregunto es cuales son las medidas de Facebook contra los emails que provienen de listas de emails compradas? Deberian limitar la importacion de emails solo desde servicios asociados como Mailchimp, que ya lo tiene…
¡Hola Liz!
Pues la verdad es que no tenemos ni idea de si tienen alguna política contra ese tipo de listas 🙁
Suponemos que sí…
Qué interesante este post, ¡enhorabuena!
Aprender sobre publicidad en Facebook es mi actual reto. Sin duda pondré en marcha estas recomendaciones sobre públicos similares. Pero me surge una duda sobre cómo proceder cuando tus audiencias de origen no llegan a los 1.000. Si no recomendáis los públicos similares en estos casos, ¿cuál sería la mejor opción?
Saludos ?
¡Hola Elena!
Muchas gracias por tu comentario 🙂
Pues si no te llegan a 1.000, te recomendaríamos que primero crearas una campaña para conseguir tráfico a la web o blog, para que el píxel de Facebook tenga más datos con los que trabajar y así poder crear audiencias similares. Cuantos más datos tengas, mejor que mejor!
Un abrazo bonita!
¡Un post muy completo, gracias!
Me surge una duda: cuando utilizamos una lista de emails de un negocio B2B para crear una audiencia similar en FacebookAds… ¿Podría perder efectividad, no? Porque si los emails son corporativos, supongo que encontrará muchas menos coincidencias en Facebook. ¿Es así?
¡Gracias!
¡Hola Mercè!
Sí, como tú dices, seguramente se encontrarán muchas menos coincidencias, pero todo es probarlo. Si la lista es grande, a lo mejor hay suficientes emails que coinciden (no todo el mundo se registra en FB con su email personal).
Quien no prueba… ¡no mama! 😛