Simple. Económico. Veloz. Dios. No paramos de oír que el email marketing tiene muchas ventajas en contraste con otras herramientas de marketing. ¿Es esto cierto?
Por si andas un poco perdido puedes revisar este artículo, donde te contamos cómo hacer email marketing en 4 simples pasos.
Una buena estrategia de email marketing puede ofrecer muchas (muchísimas) ventajas a tu empresa. El 91% de los usuarios revisa su email de forma diaria (via Litmus), un porcentaje significativo que sólo nos será realmente útil si elaboramos una buena estrategia que persiga objetivos concretos.
Si aún no tienes claro para que sirve y quieres aprender más sobre el tema (sabemos que sí, que eres una persona curiosa 😛 ) te dejamos con 11 razones para hacer Email Marketing en tu empresa.
Si todavía no realizas campañs de #EmailMarketing necesitas leer estas razones de peso Click To Tweet
11 razones para hacer Email Marketing corporativo: empieza YA
1. Personalización de los mensajes
Una de las razones para hacer Email Marekting es que no sólo te permite crear consciencia acerca de un producto, servicio o marca, sino que además te aporta la posibilidad de personalizar los mensajes mediante la segmentación.
Los emails personalizados consiguen un 129% más de clicks (información vía Lead Content), dato que será determinante para el aumento de ventas. La opción de personalización nos abre un gran abanico de posibilidades ausentes en la publicidad tradicional.
2. Anunciar nuevos lanzamientos
¿Hay manera más efectiva de presentar un producto que introducirlo directamente en la bandeja de entrada de tus posibles clientes? Sé original: ten muy en cuenta el diseño, el copy y la información que debes aportar.
Aquí te dejamos con un ejemplo de Apple: conciso, efectivo y visualmente muy atractivo. ¡Asegúrate de incluir un link que lleve al usuario hasta tu tienda online! Atraerás tráfico y aumentarás ventas con un coste muy bajo.
3. Llamada a la acción
Otra de las razones para hacer Email Marketing es su capacidad para hacer que el usuario pase a la acción con mensajes como “Últimos modelos disponibles, ¡compra ahora!”.
El email puede contener un link hacia la tienda online, de forma que los clientes potenciales están mucho más cerca de efectuar la compra.
4. Ayuda a cerrar ventas
Estudios revelan que un 70% de los usuarios que empiezan a comprar un producto, terminan dejándolo en el carrito de compra y no finalizan la venta. Una buena manera de incentivar la venta es mandar un email recordatorio a todos los usuarios que se han quedado “en mitad del camino”.
Recuérdales que el producto sigue disponible, que queda poco stock u ofrece un descuento extra para que tengan razones de peso para finalizar la compra. Para automatizar el proceso puedes utilizar herramientas como GetResponse.
5. Conocer más a los clientes
Seguimos con las razones para hacer Email Marketing. Cuando un cliente da el paso definitivo y efectúa una compra, empezamos a tener más información sobre sus hábitos. Saber qué le interesa hará que podamos personalizar de forma más efectiva los mensajes.
Podemos, por ejemplo, recomendar un producto que complemente el producto que el usuario acaba de comprar. ¿Se ha comprado unas botas de esquí? Pues a lo mejor estará interesado en recibir ofertas de forfaits. ¡A investigar! Aquí un ejemplo de Amazon:
6. Mandar recordatorios
El email marketing nos permite ser la agenda perfecta de nuestros clientes, avisándolos con un amable correo para que recuerden las citas o eventos pendientes. Con las apretadísimas agendas que llevamos un reminder siempre viene bien.
7. Mejora de la experiencia de compra
El email marketing no sólo nos debe servir para conocer al usuario y convertirlo en posible cliente. También puede ayudarnos a mejorar la experiencia de compra: podemos mandar correos electrónicos a nuestros compradores para informarles detalladamente de cómo va el proceso de entrega.
Tenemos que tener en cuenta que cuanto más útil sean los mensajes para el usuario, más probabilidades tendremos de que fidelice y aumente la posibilidad de que compre de nuevo.
8. Conocer la opinión de tus usuarios
¿Qué cómo puedes saber lo que opinan tus usuarios? Muy fácil, ¡preguntando! Con herramientas como 123ContactForm o SurveyMonkey ya puedes construir encuestas desde cero e incrustarlas dentro de los correos electrónicos. Conocer la opinión de tus usuarios te permitirá optimizar tu estrategia de email marketing.
9. Compartir información vital
Otra de las razones para hacer Email Marketing es que este canal te servirá para compartir con tus usuarios cualquier tipo de información que sea relevante y urgente.
KPBC.com comenta que los usuarios revisan sus teléfonos móviles unas 150 veces al día y Litimus que el 51% de los destinatarios abren su email desde el teléfono: todas las condiciones necesarias para que la información llegue a ellos en el momento oportuno.
10. Aumentar tus seguidores en redes sociales
¿Tu empresa ha abierto una nueva cuenta de Instagram? Manda un correo a tus suscriptores dándola a conocer. Este sencillo paso te ayudará a aumentar el número de fans en tus plataformas.
11. Atención al cliente
Y para terminar con las razones para hacer Email Marketing, vemos que este canal es muy efectivo para atender a los clientes. Estos no se desesperan esperando eternamente en el teléfono y, lo que es mejor, saben que no les vas a dar una respuesta inmediata.
Esto te da un relativo periodo de margen para poder solucionar el problema de la forma más efectiva posible y dar una solución razonada que satisfaga las dudas o necesidades del usuario.
Otro punto positivo es que los costes son mucho más bajos que si realizamos la atención al cliente mediante teléfono. ¡Ah! Y el email también te permite adjuntar algún cupón de descuento para premiar a los clientes más fieles (o a los más enfadados) 😉
Existen gran cantidad de objetivos que puedes alcanzar mediante el email marketing, pero el objetivo principal es sin duda establecer una relación cercana y de confianza con tus usuarios.
Como ves, existen muchas razones para hacer Email Marketing. Si tu empresa todavía no se está beneficiando de este canal, no sé a qué espera(s).
Ah, y no olvides que para que tus campañas de email marketing tengan éxito tienes que personalizarlas y cuidarlas para que no terminen en la bandeja de SPAM.
Elabora una buena estrategia y profesionaliza todas tus acciones. Si necesitas ayuda ya sabes que siempre puedes contactar con nosotros. 🙂
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